2026-09-22 16:18
外送平台專法上線已逾兩個月,對於產業帶來的結構性衝擊持續發酵。foodpanda 台灣團隊今(9/22)日指出,專法改採「時間計價」及強制納保等規定,使得平台營運成本大幅上揚。儘管德國母公司 Delivery Hero 特別派駐工程團隊協助進行系統調校,foodpanda 仍直言,過去12年的在地經驗已不適用,當前營運狀況宛如「重新創業」;未來「不排除漲價」,但目前「仍無時間表」。
2026-09-18 14:53
Uber Eats 昨日發布數據指出,《外送專法》上路後導致平台成本增加四成,消費者等餐時間增加26%,消費者與商家體驗均受到衝擊。對此,台灣外送產業權益協進聯盟與台中市外送平台服務產業工會今日(9/18)發表聯合聲明,嚴正駁斥平台業者罔顧事實且推卸責任的言論。
2026-09-17 19:11
Uber Eats 今日(9/17)發表平台營運數據指出,《外送專法》上路後6週,疊單計酬方式帶來的連鎖影響已逐步浮現,平台每趟外送成本較上路前增加約40%,消費者平均等餐時間增約7分鐘、增幅近26%,同時市場供給也出現明顯變化,包括外送員接單意願,到消費者與商家體驗均受到衝擊。
2026-09-17 16:26
《外送專法》實施後,相關平台反映成本提高,繼foodpanda公布成本上升32%後,Uber Eats今(9/17)也公布營運數據,自從專法實施以來6周,每趟外送成本增加40%,因此不得不動態調整消費者端相關費用。
2026-08-19 14:19
台灣外送產業權益協進聯盟與全國外送產業工會今日(8/19)表示,Uber Eats迫於壓力下,已將短發的金額補發給外送員,但平台方至今仍不承認其故意詐欺外送員的惡劣行徑。工會強調,針對平台提告加重詐欺的法律行動不會動搖,將繼續追訴,絕不因平台將原本就屬於外送員的錢吐出來而妥協。
2026-08-12 16:25
外送平台Uber Eats疊單報酬計算方式引發爭議,勞動部認定平台原先的計算方式未依《外送員權益保障及外送平臺管理法》如實計入每筆訂單的外送服務時間。Uber Eats今(8/12)日宣布將調整計算方式,並回溯補發7月21日至8月17日的報酬差額;勞動部則回應,將持續追蹤平台是否確實依法調整及補發差額。
2026-08-12 15:54
不少人離不開的外送平台Uber Eats,今天(8/12)宣布8月14日起將調漲消費者端每筆訂單服務費,平均增加4至6元;另外,先前被工會指控外送員「疊單」計價爭議,平台也將重新計算7月21日至8月17日期間的外送報酬,並承諾在8月底前補發差額。Uber Eats進一步表示,相關調整是為配合《外送專法》對重疊外送服務時間的計算要求,並同步調整外送合作夥伴整體獎酬結構。
2026-08-12 15:10
Uber Eats疊單計價方式惹議,台灣外送聯盟總工會今天表示,如果Uber Eats至本週五仍未落實外送專法第5條規定,提出具體清查及補發方案,總工會將於下週號召全台各地外送員赴Uber Eats總部抗議,並協助外送員依法向主管機關提出檢舉。
2026-08-10 12:25
台灣外送產業權益協進聯盟與全國外送產業工會於今日(8/10)上午,前往台北地檢署,針對外送平台 Uber Eats 提出刑事告訴與告發。工會指控,Uber Eats 明知《外送專法》之最低報酬規範,卻以公告承諾依法給付,誘使外送員持續提供勞務,最終利用違法的演算法公式短付「疊單」報酬,因此控告Uber Eats美國高層及台灣區總經理等多名高層加重詐欺,籲檢方徹查相關人員。
2026-08-10 11:51
《外送專法》今(2026)年7/21甫上路,外送員團體怒控,Uber Eats平台未用「一單一計」給付基本報酬差額,發放薪資時竟用自創的黑箱公式誆騙,今天到台北地檢署控告Uber Eats美國高層及台灣區總經理等多名高層加重詐欺。台灣外送產業權益協進聯盟發言人蘇柏豪痛斥平台明知故犯、知法犯法,「無法接受國際平台欺壓台灣人,挑戰政府公權力。」全國外送產業工會理事長陳昱安則直指「預謀。」
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