倫敦希斯洛國際機場。路透社
包括倫敦、柏林與布魯塞爾在內的歐洲多個機場,上週末開始發生大規模的電腦登機報到系統當機問題,導致班機延誤取消。歐洲網路安全當局週一(22日)表示,已經證實系統是遭到勒索軟體攻擊。
自上週五以來,駭客癱瘓了美國RTX公司旗下的柯林斯航太(Collins Aerospace)提供的櫃台登機報到系統,導致上百航班和數千名乘客受到影響,歐洲幾座最大的機場直到週一仍面臨服務中斷。
歐盟網路安全局(ENISA)在一份聲明中表示,執法部門正在調查這種會鎖住資料、直到受害者付錢才恢復存取權的惡意軟體。聲明中並未透露勒索軟體攻擊的來源。
近幾個月來,政府和企業已成為網路攻擊的目標,其中包括豪華汽車製造商Jaguar Land Rover,該公司因此一度被迫停止產線。
攻擊傾向鎖定高知名度受害者英國網路安全公司Sophos的威脅情報總監皮林(Rafe Pilling)表示,針對高知名度受害者的勒索軟體攻擊有所增加,因為這類攻擊能帶來更多關注,但攻擊頻率並未變得更頻繁。
他向路透社說:「破壞性攻擊在歐洲變得更加明顯,但能見度不一定等同於頻率。真正大規模、能影響到實體世界的破壞性攻擊仍然是例外,而不是常態。」
德國數位產業協會Bitkom對約1000家公司進行的一項調查發現,勒索軟體是網路攻擊最常見的形式,七分之一的公司曾支付贖金來恢復被鎖定的資料。
多個機場尚未恢復登機系統柯林斯航太週一表示,他們正在與受影響的機場(包括布魯塞爾機場和倫敦希斯洛機場)合作,並已進入最後的更新階段,以幫助恢復全部功能。
柏林機場因柏林馬拉松賽事導致旅客多於平日,其登機系統仍未恢復,並報告航班出發延誤超過一小時。一名乘客形容,登機過程彷彿回到了早年時期,需要手寫登機證。
布魯塞爾機場則使用iPad和筆記型電腦為乘客辦理網路登機手續。該機場表示,在週一約550個出發和抵達航班中,有60個航班不得不取消。
都柏林機場則經歷了「輕微影響」,並採取了一些手動處理流程。