金檢揪房貸壽險搭售缺失　金管會籲銀行清楚告知「壽險非核貸必要條件」

金管會今天（9/29）公布2026年度上半年金融機構主要檢查缺失，其中，針對不動產放款業務缺失，金管會發現有銀行疑似不當搭售房貸壽險商品，檢查局副局長郭文龍表示，當民眾對房貸業務有疑問，銀行必須要清楚說明，不得讓民眾誤以為要搭配購買房貸壽險才可核貸。

金管會今天公布上半年金融機構主要檢查缺失，主要關注議題包括「防制詐騙、洗錢、打擊資恐及反武擴作業」、「消費者保護」、「內部管理」及「資訊安全」等四大領域。

在消費者保護部分，郭文龍指出有業者在辦理房屋貸款業務時，未充分告知客戶得自主選擇是否投保房貸壽險，使客戶誤認投保房貸壽險為核貸必要條件，或以爭取較低利率勸誘客戶投保房貸壽險。

郭文龍說明，此項發現主要來自金檢抽調錄音時，發現有民眾在詢問房貸業務時，對是否ㄧ定要購買房貸壽險表達疑問，而銀行未詳盡說明。郭文龍表示，銀行應該善盡告知義務，表明房貸壽險可以自由選擇與否，並非核貸必要條件。

有媒體提問是否有針對違規業者進行統計，郭文龍表示，此為排查過程中發現的個別情形，因為認為缺失情況較嚴重，所以將其列出，以提供金融業者參考，並未特別統計有幾家業者出現類似不當搭售行為。

郭文龍也表示，檢查局會將檢查報告移交給業務局，違規事實認定及裁處與否則為業務局的職務範圍。

另有媒體提問，金管會已宣導多年，但仍時不時出現這類不當搭售爭議，是否考慮向銀行祭出強制力更高的管控規定？銀行局副局長張嘉魁回應，金管會已向銀行宣導不得搭售房貸壽險商品多年，目前各銀行原則上都有清楚認知、也都有落實，此次零星個案可能源自民眾誤解或溝通問題，會請業者說明，未來也會持續精進改善。