外送工會控Uber Eats未符合「一單一計」涉嫌加重詐欺　揚言赴北檢提告

針對 Uber Eats 平台近日補足外送員基本報酬差額的公告中，未依法採取「一單一計」給付，甚至企圖以自創黑箱公式誆騙外送員血汗錢，台灣外送產業權益協進聯盟與全國外送產業工會今日（8/7）表達嚴厲譴責。工會表示，平台公然藐視《外送專法》、挑戰國家公權力，不僅利用資訊不對等的優勢，更以演算法生成無可稽核的數字吸引司機上線，已構成刑法加重詐欺罪嫌疑，工會不排除下週一至北檢提告。

全國外送產業工會理事長陳昱安、台灣外送產業權益協進聯盟發言人蘇柏豪今日在勞動部前接受媒體聯訪。兩人表示，Uber Eats藉由精密算計、惡意違規，絕非是法規認知落差，其關鍵時間軸如下：

12月30日（專法三讀前）：Uber 官方網站曾發文明確表達，若專法實施，疊單必須「單獨計算」將對平台影響甚鉅，且完全正確描述了法規「基本報酬保障」的算法。這證明平台高層對於「一單一計」早已心知肚明，毫無「解讀有誤」的推託空間。

7月20日（專法實施前）：為避免外送員爆發拒送潮，平台刻意發布公告，信誓旦旦承諾8/6會依照「法定基本報酬」補足薪資差額。此舉成功營造守法假象，誘使全台外送員在相信會獲得合法報酬的前提下繼續提供勞務。

8月6日（發薪公告日）：即將發放補足差額之際，平台竟公然毀諾，憑空生出未經主管機關核可、完全違法的「自創公式」。此舉刻意規避「一單一計」原則，惡意吞噬外送員大量應得的基本報酬差額，將血汗錢轉化為企業的違法獲利。

蘇柏豪嚴正指出，Uber Eats 的行為已遠超越一般勞資爭議，這是一場針對台灣勞工發動的系統性詐欺。平台明知法規，卻先以虛假公告與演算法無可稽核的數字欺瞞司機上線，事後利用系統黑箱剝奪勞工報酬，完全符合刑法詐欺罪構成要件。

他繼續說，如果 Uber 執意不遵守法規，聯盟絕不坐視不管，若不改善下週一將赴北檢提告，我們將代表自己與所有受害外送員對Uber 總部CEO、Uber 台灣法定負責人、UberEats總經理、及其決策階層、經手職員依涉嫌詐欺、加重詐欺等罪名提出刑事告訴與告發，國際平台知法犯法的決策者必將面臨司法檢驗。

陳昱安則痛心表示，基層外送員每一分錢都是拿命換來的，工會絕不容許平台用自創的數學遊戲剋扣救命錢。工會近期已與勞動部密切確認，官員明確指出，沒有落實「一單一計」就是違法！

他繼續指出，工會強烈呼籲全體夥伴，發薪日只要發現薪水仍依錯誤的自創算法計算，請立刻截圖並向各地方政府勞工局、勞動局檢舉。勞工局裁罰是「一案一罰法」，越多人檢舉平台罰款就越高。檢舉成功後，主管機關更會依法要求平台「限期給付」，再不給付將連續開罰。

針對工會的指控，Uber Eats 則強調，疊單行程以外送合作夥伴實際總投入的時間為基礎計算報酬。當疊單的多趟行程同時進行時，該重疊的時間會由同時進行的行程平均分擔，總投入時間不受影響；當疊單中只剩下其中一趟行程進行時，該段時間則全數計入該趟行程。

Uber Eats 指出，疊單內的各趟行程仍分別適用完整的基本報酬最低金額保障：每趟行程不低於45元、每小時外送服務期間不低於245元。疊單有助於降低消費者的外送成本、增加外送合作夥伴的收入機會，也有助於維持餐廳的訂單與營收；同時也能提升外送效率，減少無人接單的情況，更有效率地維持市場供需平衡。

Uber Eats 表示，外送合作夥伴可以透過依法提供的報酬明細查看所有行程的報酬。平台將持續向主管機關說明實際運作方式，依據後續指引檢視及調整。