控偷走血汗錢！　外送工會痛批Uber Eats：別把外送員當傻子

《外送員權益保障及外送平台管理法》於7月21日正式上路，外送員的首批報酬明細陸續出爐，也引發外送員廣泛討論。Uber Eats今天（8／6）公布「法定基本報酬最低金額保障差額調整費用」計算方式，台灣外送聯盟總工會籌備處批評，表面上業者聲稱依法補足報酬，實際上卻在疊單時，將兩筆訂單重疊的工作時間平均分攤，已經違反專法內容，工會痛斥Uber Eats，不要把外送員當傻子，不要把政府提醒當耳邊風，更不要把台灣法律當成可以任意踐踏的廢紙。

工會指出，依Uber Eats自行公布的範例，一張疊單共配送32分鐘，其中，前25分鐘兩筆訂單同時進行，Uber Eats竟將這25分鐘平均切割，第一筆只計算12.5分鐘，第二筆連同後續時間也只計算19.5分鐘。簡而言之，外送員同時接兩單，Uber Eats就把重疊時間除以二；讓工會痛批，外送員的工作沒有少一半、責任沒有少一半、風險更沒有少一半，Uber Eats憑什麼把工作時間砍半，把外送員應得的報酬拿走？

工會引述法條指出，外送專法第3條規定，每筆訂單的外送服務期間，應從接受該筆訂單起，計算到完成該筆訂單為止；第5條也要求，每筆訂單的基本報酬都必須分別計算。甚至連勞動部也明確說明過，疊單、合併派單或順路配送，仍須依每筆訂單分別計算服務時間及基本報酬，不得將多筆訂單視為一筆計價。但Uber Eats擅自將其改成「重疊時間切半算」，工會批評，這不是計算方式不同，而是直接刪除外送員已經付出的工作時間，不僅時間被砍掉，就連報酬也被少給，甚至將這樣的時間計算稱之為「差額調整」、包裝成依法保障。「這不叫保障，這叫拿外送專法當遮羞布，公然偷走外送員的血汗錢！」

對此，工會向Uber Eats提出四項要求：

第一、立即停止疊單重疊時間平均分攤的違法計算方式。
第二、自7月21日起，全面清查所有疊單、夾單及合併派單，逐筆重新計算報酬。
第三、所有被少算的報酬，必須主動、全額補發，不得等外送員自行發現、個別申訴。
第四、勞動部及地方政府勞工局、勞工處應立即介入調查，依法裁罰；未改善者，按次處罰。

工會指出，即日起，將全面蒐集Uber Eats疊單明細、接單時間、完成時間及實際報酬，並進行逐筆核對、逐案檢舉。工會也向Uber Eats嚴正警告，不要把外送員當傻子，不要把政府提醒當耳邊風，更不要把台灣法律當成可以任意踐踏的廢紙。工會強調，外送員人在路上、餐點在車上、責任在身上，每一分鐘都是工作時間，每一分鐘都必須依法給付報酬。