2026-10-21 17:08
針對公平交易委員會正式決議禁止Grab併購foodpanda結合案,台灣外送產業權益協進聯盟與全國外送產業工會今日(10/21)發表聯合聲明,對主管機關展現專業獨立性、依法嚴格把關市場競爭的裁決結果,表達高度肯定與感謝。這項決策為新興平台經濟的反壟斷審查樹立了關鍵標竿,有效遏阻市場走向實質壟斷,同時展現了政府維護市場公平秩序、捍衛基層勞動與消費權益的決心。
2026-10-13 15:19
星巴克自10月12日起實施客製化收費新制,部分冰飲若選擇少冰、去冰後要求補滿牛奶或飲料,每項須額外支付15元,引發不少消費者不滿。新制上路才一天,星巴克隨即宣布自今(10/13)日起至15日推出為期3天的APP「行動預點」優惠,符合條件的指定飲品可折抵20元。然而,優惠消息不僅未能平息民怨,反而再度引發網友批評,直言若扣除新增的15元客製化費用,實際只便宜5元,狠酸「把顧客當傻子」、「當我們不會算?」
2026-09-18 14:53
Uber Eats 昨日發布數據指出,《外送專法》上路後導致平台成本增加四成,消費者等餐時間增加26%,消費者與商家體驗均受到衝擊。對此,台灣外送產業權益協進聯盟與台中市外送平台服務產業工會今日(9/18)發表聯合聲明,嚴正駁斥平台業者罔顧事實且推卸責任的言論。
2026-09-17 19:11
Uber Eats 今日(9/17)發表平台營運數據指出,《外送專法》上路後6週,疊單計酬方式帶來的連鎖影響已逐步浮現,平台每趟外送成本較上路前增加約40%,消費者平均等餐時間增約7分鐘、增幅近26%,同時市場供給也出現明顯變化,包括外送員接單意願,到消費者與商家體驗均受到衝擊。
2026-08-12 16:25
外送平台Uber Eats疊單報酬計算方式引發爭議,勞動部認定平台原先的計算方式未依《外送員權益保障及外送平臺管理法》如實計入每筆訂單的外送服務時間。Uber Eats今(8/12)日宣布將調整計算方式,並回溯補發7月21日至8月17日的報酬差額;勞動部則回應,將持續追蹤平台是否確實依法調整及補發差額。
2026-08-12 15:54
不少人離不開的外送平台Uber Eats,今天(8/12)宣布8月14日起將調漲消費者端每筆訂單服務費,平均增加4至6元;另外,先前被工會指控外送員「疊單」計價爭議,平台也將重新計算7月21日至8月17日期間的外送報酬,並承諾在8月底前補發差額。Uber Eats進一步表示,相關調整是為配合《外送專法》對重疊外送服務時間的計算要求,並同步調整外送合作夥伴整體獎酬結構。
2026-07-26 07:45
《外送專法》正式上路,明定外送員每小時最低報酬不得低於245元,為勞權劃下新里程碑。然而,隨之而來的營運成本劇增,卻引發外送平台的「漲價海嘯」。外送工會痛批業者「拿專法當藉口」,公平會更示警將祭出最高5,000萬元重罰。在專法規範取消「疊單」效益後,運價與訂單成本恐暴增三至五成,一場關乎平台、商家、外送員與消費者的四方權益風暴正在全面展開。
2026-07-26 07:40
外送專法正式上路,原本期盼能充分保障外送員薪資和權益,如今卻引爆平台、外送員間的戰火。外送工會重砲抨擊兩大外送平台「無視專法存在」,不僅介面顯示不清,還少給薪資。面對工會指控,平台業者則強硬反駁,強調已合法合規,並喊話「勿刻意製造對立」。專法上路後的磨合陣痛期將持續到何時?各界都在關注。
2026-07-24 20:39
《外送員權益保障及外送平臺管理法》(外送專法)於7月21日正式施行,針對外送員最低報酬、保險及申訴制度等建立保障機制。不過,新制上路後持續引發討論。製片、編劇萬君玲近日在臉書發文,以自己身為Uber Eats重度使用者、「幾乎天天叫」的消費經驗,分析外送專法上路三天後的現象,直言「我覺得最大受益人是平台,而輸家絕對是消費者」,貼文曝光後掀起熱烈討論。
2026-07-21 17:28
備受矚目的《外送專法》在立法院三讀通過後,將於7/21重磅施行。原意是保障外送員基本權益、限制平台濫權的法規,卻意外引爆了一場牽動全台消費者錢包與店家生計的鋼鐵風暴。龍頭業者Uber Eats率先開出兩槍,全面調漲商家抽成與Uber One會員年費;學者更推估,市場恐因此蒸發高達460億元的產值!這場標榜保護弱勢的寧靜革命,究竟會讓台灣外送生態走向共榮,還是淪為消費者、商家、外送員「三輸」的壟斷賽局?
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