AI沒讓辦公室消失！亞太逾6成企業估員工增加　僅1成5跟上應用優化

AI快速發展，企業辦公室需求卻沒有縮減。仲量聯行今天發布《2026未來辦公趨勢調查》發現，亞太區高達61％企業高階主管預期，未來員工規模仍將持續成長；相較之下，雖有78％受訪企業認為，AI將大幅改變企業不動產運用策略，但真正開始規劃支援「人機協作」工作環境者僅31％，全面進入AI應用優化階段更只有15％，顯示企業對AI的期待與實際布局仍存在明顯落差。

仲量聯行指出，本次調查涵蓋21個國家、超過2,200名高階主管及企業不動產領導者，調查結果發現，人才技能缺口已成為企業推動AI轉型的最大阻力。全球有36％受訪者認為AI、資料分析及新興科技相關技能不足，是企業轉型面臨的主要挑戰，也是這項調查15年來，人才技能缺口首度超越預算限制，成為企業最主要的阻力。

亞太區的情況更為明顯，有42％受訪企業將AI技能缺口視為轉型最大限制因素，比例居全球之冠；另有49％亞太企業預期，未來3至5年間，AI帶動的人才再培訓需求將進一步加劇人才短缺。



在AI帶動企業轉型的同時，企業對辦公空間的需求也正在改變。調查顯示，46％受訪企業已將員工生產力列為企業不動產管理最重要的績效指標，重要性甚至超越傳統的成本控管，反映辦公空間不再只是提供員工工作的場所，也開始被視為提升生產力的一環。

仲量聯行台灣董事總經理侯文信表示，外界普遍認為AI可能削弱企業對實體辦公空間的需求，但調查結果恰好相反，AI轉型走在前面的企業反而正在加碼投資、升級實體辦公環境。原因在於，AI促成更多高價值及需要深度思考的工作，企業反而需要提供能讓員工思考、專注及交流的空間。

不過，AI也為企業不動產帶來新的風險。調查顯示，受訪企業認為最重要的不動產風險包括資訊安全與資料治理，占47％；AI及新興科技帶來的產業變革占41％，以及AI對未來辦公空間需求的不確定性占40％。其中，亞太區更有44％企業將科技與AI帶來的衝擊視為主要風險，比例居全球之冠。

仲量聯行指出，即使是已進入AI應用優化階段的15％先行企業，對於未來人才結構、工作模式及辦公空間需求，也不一定能提出明確答案。真正的差別在於，這些企業較早建立彈性的決策及應變機制，持續觀察AI應用、人才布局及空間需求變化，並透過彈性租約、多元辦公據點及靈活空間規劃，為未來的不確定性保留調整空間。

侯文信表示，未來辦公型態不存在單一標準答案，企業不動產規劃也應從追求確定性，轉向建立足夠的彈性與適應能力，在AI技術、人才策略及員工需求持續變化下，提早布局並持續調整辦公空間策略。