台積電魏哲家談領導哲學！承襲張忠謀傾聽心法「永保謙遜」

聯合報今日（9/15）社慶活動邀請台積電執行副總經理暨共同營運長米玉傑赴台大與學弟妹座談。台積電董事長魏哲家以視訊致詞、分享他的座右銘：「不要忘了我是誰」。他表示自己很喜歡美國管理學家詹姆·柯林斯的書，看了他所有的書後有一個結論：「人是最重要的，你一定要永遠謙虛」。謙虛的好處是「你聽得進別人講的話」，「聽不進別人的話，偏見就來了」。

魏哲家以幽默風趣的口吻分享其人生抉擇與職涯管理心法。他坦言，自己從小並非絕頂聰明的孩子，在選擇人生道路時其實是透過「消去法」。笑稱自己年輕時最熱門的醫生職業因為自己「見血就快昏倒」而作罷，建築與土木工程也因自認缺乏藝術天分而排除；直到1971年考入當時全校僅882人的交通大學，在溫暖的校園環境中汲取知識，並於博士階段培養出嚴謹的工程邏輯——學會如何精準找出問題核心，並尋求最佳解方。

魏哲家指出，半導體產業看似廣闊卻又極其精密，其核心運作本質非常直截了當。無論是研發工程師還是第一線的製程與生產線工程師，每天面臨的挑戰都是「明明知道目標是什麼，卻暫時做不到」。半導體技術的推陳出新，正是靠著工程師們在一次又一次的實驗與實作中，一步步克服瓶頸、解決問題所累積出來的成果。

談及加入台積電並掌舵這家全球頂尖晶圓代工大廠的心路歷程，魏哲家強調，自己在與客戶相處時始終堅持「換位思考」。他深信「先讓客戶成功，自己才有成功的機會」，且這個先後秩序絕不能顛倒。這一核心價值不僅是他從創辦人張忠謀身上學到的寶貴經驗，也是台積電多年來能獲得全球無數客戶深厚信任的關鍵所在。

除了客戶至上的原則，魏哲家也特別分享了從張忠謀身上汲取的「傾聽哲學」。他借用英文中“Hear”與“Listen”的細微差別比喻指出，一般的耳邊風、左耳進右耳出只是“Hear”；唯有放下己見、全神貫注將對方的需求與問題聽進去並銘記於心，才是真正的“Listen”。這項傾聽的功夫，是他多年來在跨國溝通與企業管理上的重要心法。

面對掌管全球半導體巨擘的光環，魏哲家始終展現出極高的謙遜態度。他強調，自己從不誇耀個人成就，也從未認為自己在半導體領域的專業功力高於同仁，團隊中比自己優秀的人比比皆是。魏哲家期許自己與員工永遠保持謙虛，因為唯有保持謙遜，才能持續吸收新知、看見自身不足，進而在高度競爭的科技浪潮中帶領台積電不斷突破自我。

魏哲家還在致詞影片最後放「彩蛋」，他跟同學透露他武俠小說看得很多，功力不輸他在半導體的功力。