北市智慧停車超商繳費挨批「1年多耗802萬張紙」　停管處承諾改善

台北市推動智慧停車，卻被指「本末倒置」！台北市議員王欣儀指出，民眾持智慧停車通知單至超商繳費，竟無法直接由店員掃碼，而須先操作機台列印補單才能繳費，一年下來多耗費802萬張紙。對此，停管處表示將研議開發手機掃碼產生條碼系統，簡化流程以減少紙張浪費。

超商繳費多一道補單手續　王欣儀：違背無紙化又刁難市民

台北市議員王欣儀表示，接獲許多民眾陳情，持路邊地磁或智慧車柱的停車通知單至四大超商繳費時，明明單據上印有QR Code，卻無法像過去傳統停車單一樣直接給店員掃碼。民眾必須先至7-ELEVEN ibon或全家FamiPort等多媒體事務機查詢並補印繳費單，才能至櫃檯付款，讓智慧停車變相成了「繳費刁難」。

王欣儀調閱資料發現，雖然市府祭出95折優惠鼓勵電子支付，但近一年仍有將近28％、高達802萬件停車費是透過超商繳納。當中許多長者面臨數位落差，或是民眾基於資安考量不願綁定信用卡，才選擇現金繳費；現行制度卻逼民眾額外多印一張紙，一年多耗802萬張紙，完全與市府宣導的「無紙化」及環保目標背道而馳。

停管處：直接對接超商POS成本高　將研發手機掃碼產生條碼

台北市停管處處長劉瑞麟答詢解釋，智慧停車需透過QR Code連線至帳務伺服器計算應繳金額，若要讓超商櫃檯POS系統直接連結停管處資料庫，所需的建置與營運成本較高。

劉瑞麟承諾，停管處將參考其他縣市作法，研議開發全新系統，未來規劃讓車主直接用手機掃描通知單上的QR Code，即可在手機螢幕上產生超商專用的繳費條碼，由超商店員直接掃碼結帳，省去機台補單程序，兼顧便民與減紙目標。