2026-09-18 14:53
Uber Eats 昨日發布數據指出,《外送專法》上路後導致平台成本增加四成,消費者等餐時間增加26%,消費者與商家體驗均受到衝擊。對此,台灣外送產業權益協進聯盟與台中市外送平台服務產業工會今日(9/18)發表聯合聲明,嚴正駁斥平台業者罔顧事實且推卸責任的言論。
2026-09-17 19:11
Uber Eats 今日(9/17)發表平台營運數據指出,《外送專法》上路後6週,疊單計酬方式帶來的連鎖影響已逐步浮現,平台每趟外送成本較上路前增加約40%,消費者平均等餐時間增約7分鐘、增幅近26%,同時市場供給也出現明顯變化,包括外送員接單意願,到消費者與商家體驗均受到衝擊。
2026-08-12 16:25
外送平台Uber Eats疊單報酬計算方式引發爭議,勞動部認定平台原先的計算方式未依《外送員權益保障及外送平臺管理法》如實計入每筆訂單的外送服務時間。Uber Eats今(8/12)日宣布將調整計算方式,並回溯補發7月21日至8月17日的報酬差額;勞動部則回應,將持續追蹤平台是否確實依法調整及補發差額。
2026-08-12 15:54
不少人離不開的外送平台Uber Eats,今天(8/12)宣布8月14日起將調漲消費者端每筆訂單服務費,平均增加4至6元;另外,先前被工會指控外送員「疊單」計價爭議,平台也將重新計算7月21日至8月17日期間的外送報酬,並承諾在8月底前補發差額。Uber Eats進一步表示,相關調整是為配合《外送專法》對重疊外送服務時間的計算要求,並同步調整外送合作夥伴整體獎酬結構。
2026-07-26 07:45
《外送專法》正式上路,明定外送員每小時最低報酬不得低於245元,為勞權劃下新里程碑。然而,隨之而來的營運成本劇增,卻引發外送平台的「漲價海嘯」。外送工會痛批業者「拿專法當藉口」,公平會更示警將祭出最高5,000萬元重罰。在專法規範取消「疊單」效益後,運價與訂單成本恐暴增三至五成,一場關乎平台、商家、外送員與消費者的四方權益風暴正在全面展開。
2026-07-26 07:40
外送專法正式上路,原本期盼能充分保障外送員薪資和權益,如今卻引爆平台、外送員間的戰火。外送工會重砲抨擊兩大外送平台「無視專法存在」,不僅介面顯示不清,還少給薪資。面對工會指控,平台業者則強硬反駁,強調已合法合規,並喊話「勿刻意製造對立」。專法上路後的磨合陣痛期將持續到何時?各界都在關注。
2026-07-24 20:39
《外送員權益保障及外送平臺管理法》(外送專法)於7月21日正式施行,針對外送員最低報酬、保險及申訴制度等建立保障機制。不過,新制上路後持續引發討論。製片、編劇萬君玲近日在臉書發文,以自己身為Uber Eats重度使用者、「幾乎天天叫」的消費經驗,分析外送專法上路三天後的現象,直言「我覺得最大受益人是平台,而輸家絕對是消費者」,貼文曝光後掀起熱烈討論。
2026-07-21 17:28
備受矚目的《外送專法》在立法院三讀通過後,將於7/21重磅施行。原意是保障外送員基本權益、限制平台濫權的法規,卻意外引爆了一場牽動全台消費者錢包與店家生計的鋼鐵風暴。龍頭業者Uber Eats率先開出兩槍,全面調漲商家抽成與Uber One會員年費;學者更推估,市場恐因此蒸發高達460億元的產值!這場標榜保護弱勢的寧靜革命,究竟會讓台灣外送生態走向共榮,還是淪為消費者、商家、外送員「三輸」的壟斷賽局?
2026-07-14 20:16
針對今日(7/14)由資方組成的DEAT數位平台經濟協會建議向外送員收取「媒合費」,作為因應外送專法成本增加的方式,全國外送產業工會晚間表達強烈譴責。工會向平台方喊話,不要一邊靠外送員賺錢,一邊還想向外送員收取上班費,這不是平衡。這是名副其實的成本轉嫁。這種吃相真的非常難看。
2026-07-14 17:40
台灣外送專法即將於7月21日正式生效,兩大外送平台 Uber Eats 與 foodpanda 今日(7/14)首度揭露專法對平台營運成本的實質衝擊。foodpanda 指出,在考量強制取消疊單、每單獨立計費等法遵因素後,預估平均每單的法遵成本將攀升30%至50%。
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