【每日揭詐】假冒HYPHY客服稱訂單重複　民眾遭假金管會人員詐騙8萬元

防詐中心公布最新統計資料，10/3全國共受理332件詐騙案件，財產損失金額高達新台幣1億6,712.6萬元。

★詐騙手法前5名（依財損金額排序）

1.假投資詐騙 30件 5,512.8萬元
2.假交友(投資詐財)詐騙 22件 3,738.8萬元
3.假網拍詐騙 80件 1,287.3萬元
4.色情應召詐財詐騙 22件 1,001.2萬元
5.假冒機構(公務員)詐騙 5件 993.8萬元

★實際案例

受害民眾收到一封冒用HYPHY公司名義寄發的電子郵件，內容稱訂單遭到重複訂購，讓當事人擔心可能會持續遭到扣款。郵件要求加入LINE處理相關問題，之後陸續出現其他客服帳號聯繫，民眾原本只是想取消一筆可疑訂單，卻沒想到後續一步步落入對方設下的話術。

之後有人自稱金管會主任，表示可以協助處理個資外流問題，並要求民眾開啟視訊，按照畫面指示進行網路轉帳及無卡提款。原本只是為了處理重複訂購的訂單，在對方不斷引導下，卻進一步進行金融操作，最後損失新臺幣8萬7,586元。從原先收到訂單郵件，到加入LINE、接觸不同客服，再到有人自稱官方人員介入，整個過程讓民眾在緊張情況下持續配合操作。

直到事後冷靜下來，民眾才發現所謂重複訂購、個資外流，以及由官方人員接手處理等說法，都是讓自己緊張並不敢掛斷電話的話術。民眾表示，日後若收到類似電子郵件，會自行開啟商家官網或官方App確認，不使用信件內提供的聯絡方式；若遇到自稱主管的人員要求開啟視訊操作網路銀行或無卡提款，也會先停止操作並撥打165查證。

★防詐提醒5大要訣

投資前先查證：高回報、保證獲利的投資，絕對是詐騙。

檢警不會叫你轉帳：真正的檢警不會以電話要求操作ATM或提供帳戶。

交友慢一點，投資更要慢：只要談錢、談投資，請提高警覺。

網購認明官方管道：勿輕信社團貼文或陌生賣家匯款要求。

遇疑立即撥165查證：保留對話與匯款紀錄，報案越早，追回金額機率越高。

★求助與舉報管道

165防詐騙諮詢專線：免費提供諮詢與協助。

110報案專線：如遇緊急狀況可即時通報。

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