新光女樓管氣爆亡「家屬疑當監工」　前員工曝經歷嘆：樓管工作包山包海

新光三越台中中港店13日12樓發生氣爆案，聲響大到2公里外都聽得見，截至今（16日）上午12點，共4死37傷。由於事發當時12樓正在進行改裝工程，受波及的林姓女樓管不幸身亡，家屬質疑為何百貨要找小女生監工？而新光三越回應，當時樓管在執行日常巡視，非監工，一名新光百貨前樓管的網友也說，樓管職責確實包山包海，不過用「監工」這說法有點沉重，因為掌握樓面狀況本來就是工作的一部分。

一名曾在台中新光三越擔任樓管的網友在Threats上表示，基本上，樓管的工作內容包山包海，從天花板燈泡不亮、專櫃人員停車證申辦，到地板髒汙處理都是職責，可說是負責樓層的里長伯，不過，其工作只是一個負責聯繫、傳達的窗口，並沒有太多的裁量權、實權。

這名前樓管坦言，目前輿論傾向認為新光三越讓樓管擔任「監工」，但他認為，這個說法有些沉重，畢竟進場工班一定有領班，而樓管頂多上過幾次工安課而已，「根本不可能負責起監工的職責」。

前樓管說明，以前每次進入施工區，不被工班白眼攆出來就已經不錯了，改裝期間，樓管的主要大多確認當日施工進度、詢問領班為何進度落後，並巡視環境整潔，確保施工區域不影響樓層運作，「要說上樓管能影響施工方式、進度，這根本不可能，絕對不是什麼『便宜行事』或『霸凌菜鳥去做的賽缺』，而是基於『掌握樓面狀況』的日常工作內容的一部分。」

前樓管強調，百貨公司每日開店後，一級主管們會從高樓層一路往下巡視各樓層狀況，改裝樓層更是重點關注對象，絕不可能被忽略，所以事發當時，主管們可能仍在巡樓，而以他對這些主管的了解，「他們絕對是很認真對待工作的，沒有人希望意外發生」。