台鐵電力設備故障「新自強號中途停駛」 逾1500人遭延誤

台鐵一輛載有250名旅客的168次EMU3000型新自強號列車，今（4/12）下午4時許因電力設備故障，列車卡在康樂站動彈不得，台鐵公司表示，經查是電力設備第95/1懸臂組螺栓脫落，造成懸臂組位移及跳線損壞，共1540位旅客受到影響。

台鐵公司指出，今天下午4時05分，南迴線台東=康樂站間（K95+000公里）處，電力設備第95/1懸臂組螺栓脫落，造成懸臂組位移及跳線損壞1組，第168次列車集電弓受損，所幸無人員傷亡，詳細事故原因正在調查中。

台鐵公司表示，事發後成立緊急應變小組，並於台東至知本之間啟動客運接駁。電力單位在下午5時10分搶修完成，搶修救援車5時30分啟動救援，5時58分將168次列車拖回台東站。

台鐵統計，截至今天下午6時27分，受影響的列車有8列次，旅客共1540人。若旅客預定乘車班次因受事故影響導致列車停駛、未及搭乘，或旅客無法搭乘，得自乘車日起一年內，持未經使用車票到各車站售票窗口比照颱風警報退費規定辦理，免收退票手續費。至車站售票窗口以外通路退票者，依通路商之規定扣手續費後退票款。

另外，台鐵也指出，使用信用卡購票旅客，可於乘車日起一年內，持原信用卡及車票正本，至各車站辦理退費至信用卡帳戶；因列車運行中斷、停駛、取消，於途中中止旅行者，退還未乘區間票款；於起程站中止旅行者，或折返回起程站，退還原票票款；改乘較低等級列車者，退還車種間票款差額。持中斷區間定期票旅客，可依車站公告延長有效期間一日。