台灣大硬科技日發表MyAgent！攜精誠攻AI、流程效率升30%

企業 AI 正從單純的問答工具走向代理完整工作流程，部署挑戰也從模型能力轉向算力、模型、應用、治理與企業系統的 ICT 完整整合。台灣大哥大今（9/8）日舉辦第四屆「D.E.E.P. Tech Day 2026」硬科技日，正式發表企業級 AI Agent 平台「MyAgent」。

透過整合企業知識、模型、工具與工作流程，支援地端或私有雲部署，並結合精誠資訊的企業 IT 與系統整合能力，讓 IT 與 CT 優勢互補，協助企業將分散的 AI 應用轉化為可自主掌握、規模部署且能持續進化的 AI Workforce（數位員工）。

台灣大哥大總經理林之晨表示，未來三年是企業部署 AI 的關鍵期，需要的是從電力、算力、傳輸、算法到應用，與企業流程與系統的完整整合。林之晨引述最新前沿模型的驚艷表現，直言頂尖模型運算成本極為昂貴，企業不可能將所有日常庶務都交由昂貴的前沿模型處理。

台灣大企業服務事業商務長朱曉幸補充，企業 AI 競爭正從追求模型能力的「Model Race」，轉向衡量產出、成本與投資效益的「Token Economy Race」，關鍵在於落實「3R（Right Model + Right Compute + Right Cost）」。最佳解方是建立企業專屬的 Agentic Platform，搭配「混合模型組合」與「模型路由」機制，簡單問題由地端或開源權重模型（Open-weight Models）處理；高價值決策再導引至前沿模型，兼顧成本控制與資安治理。

作為台灣大的重要策略合作夥伴，精誠資訊董事長林隆奮亦率團隊出席。林隆奮指出，自2024年台灣大投資精誠以來，雙方已合作推出近50項企業解決方案。企業 AI 正從概念驗證走向核心營運，精誠以「Ai4iA（AI for Industry Application）」推進產業 AI 應用，結合現場工程、軟體工程與系統整合經驗，與台灣大在算力、傳輸、AIDC、自研 AI 模型與應用上的能力形成互補，實現「從算力到完整交付」的智慧整合，服務企業從基建、模型到實際流程導入的完整需求。

MyAgent 以「省、準、快、治」回應企業導入 AI 的需求。台灣大過去透過「超人計畫」在逾8,000人的組織場域累積豐富 AI 實作經驗，目前已有98% 員工部署 AI 代理。實證顯示，導入 MyAgent 後，知識查找與行政庶務處理效率分別提升15%，端到端工作流程效率預估提升 30%。

台灣大資訊長蔡祈岩指出，過去人類過度分工導致溝通成本高昂，MyAgent 能將重複性工作交給數位員工，讓人類員工實現「逆分工」回歸通才。他強調，企業導入 AI Agent 真正需要掌握的是累積的記憶、技能與決策邏輯，「LOG 不等於 BRAIN」，MyAgent 能協助企業將 AI 能力沉澱為可自主掌握的認知資本。

現場展示涵蓋 AIDC/GPUaaS、GenAIus 平台以及 8 大自研 AI 模型。其中自研「myVoca」語音模型支援國、英、台、客語及混語情境，混合辨識準確率達 95% 以上，即時辨識反應低於 1 秒；日文版本準確率亦達 90% 以上，未來規劃與精誠及日本夥伴合作爭取日本客服市場商機。

隨著 MyAgent 已串接 M+、OneDrive 與 Outlook，台灣大與精誠將持續攜手，加速 AI 進入百工百業的核心營運。