向外送員收媒合費？ Uber Eats：目前無規劃

《外送專法》將於7月21日正式上路，預計會牽動外送市場未來的變化。昨日有專家提出向外送員收取「平台接入費」的概念，引來外送工會一陣撻伐。針對未來是否可能向外送員收取相關費用，Uber Eats 今（7/15）表示，目前並無相關規劃，也無法評論未來可能的政策方向。

台灣數位平台經濟協會（DEAT）在專法上路前對政府提出建言，商業發展與策略研究所所長朱浩呼籲，台灣應重視法規帶來的去彈性化衝擊，並建議思考重塑「使用者付費」機制，倡議外送員適度分攤「平台接入費」，以尋求生態系的新平衡。

Uber Eats 今日指出，各界提出的建議都值得參考，若有助於完善平台及整體產業運作，都具有討論價值，但現階段沒有向外送員收取相關費用的規劃。

此外，因應《外送專法》上路，Uber Eats 在兩個月就宣布調整商家服務費，外界也關注是否因此影響商家合作意願。對此，Uber Eats 表示，平台早在今年4月便已提前通知商家，並透過多次溝通協助商家了解新制度及相關調整，目前沒有可提供的具體數據說明有多少商家因此停止合作，後續仍將持續觀察市場變化。

Uber Eats 也提到，對於此次服務費調整，絕大多數商家都能理解調整原因，因應新法上路後，外送產業即將迎來新的發展階段。商家願意給予平台時間，並共體時艱。