2026-11-06 16:10
台灣星巴克上月12日宣布,少冰、去冰飲品補滿牛奶後須加價15元,引發消費者不滿,有人發現購買大杯、特大杯飲品,去冰後的容量只剩半杯。日前有網友寫信向美國總公司反映,對方回信說補足容量不用額外收費;台灣星巴克表示,將參考並學習各地業者的優質運作規範,以了解如何提升顧客體驗。
2026-10-12 17:06
台灣星巴克今(10/12)起實施客製化收費新制,過去「去冰補滿」的服務,已從免費改為需加價15元,被部分消費者認為是變相漲價。一名熟客稍早就在Threads上分享,點特大杯咖啡去冰、不加15元補滿,結果只收到半杯咖啡,不禁傷腦筋道「星巴克確定要這樣對主顧客?」,其他網友看到也傻眼開酸,「原來以前都是默默買一送一,是我們台灣人不知足」、「買1送1=1」。
2026-10-11 08:14
台灣星巴克官方公告自10月12日起,調整部分客製化服務收費,過去免費的少冰、去冰後補滿,接下來若要去冰、少冰補滿牛奶或補飲料的話,每項加收15元,補糖漿也要加價15元。消息曝光後,不少消費者反彈,「太扯,不少冰的話冰塊根本太多。」
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