2026-09-29 08:05
從新加坡仁慈醫院弊案的整頓,到SMRT營運危機,佘文民面對的組織不同、問題不同,但數十年來始終把文化、制度與能力視為組織治理的三大支柱。本篇專訪從他的管理經驗出發,拆解一名工程師出身的企業領導人,如何面對制度失靈、員工犯錯與組織改革。
2026-09-29 08:00
北捷通車已滿30年,設備老化、大修在即。同樣的關卡,新加坡地鐵SMRT已經走過一遍,而且是從一場淹水危機中走出來的。2024年,SMRT成為台灣捷運聯盟唯一的國際成員,是台灣捷運業者最直接的國際夥伴。集團主席佘文民接受《太報》專訪,談老舊路線如何維持乘客的信任、大修停駛如何不失民心、服務的價值真諦,以及一家地鐵公司如何在薄利中穩健發展。
2024-06-26 20:43
台灣因博愛座衝突引熱議;新加坡地鐵車廂設有標語鼓勵讓座給「有需要者」;長者認為,鼓勵活到老動到老的精神在小販中心隨處可見,「有站得住的力氣,表示我們很有力」。
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