【每日揭詐】收保養品「自動續訂」信！揭密逼真釣魚SOP

防詐中心公布最新統計資料，9/2全國共受理410件詐騙案件，財產損失金額高達新台幣1億8457.9萬元。

★詐騙手法前5名（依財損金額排序）

1.假投資詐騙 37件 5698.5萬元
2.假冒機構(公務員)詐騙 17件 4035.9萬元
3.假交友(投資詐財)詐騙 18件 2414.3萬元
4.假網拍詐騙 93件 802.7萬元
5.假交友(徵婚詐財)詐騙 20件 723萬元

★實際案例

近日一名消費者險遭詐騙，他表示日前收到一封冒充知名保養品公司的電子郵件，信件內容聲稱其有一筆商品訂單即將進行「自動續訂」。

被害人表示，由於自己根本沒有購買過該項產品，當下深怕遭到莫名扣款，在緊張焦慮的情緒下，便直接點擊了信件內提供的「客服連結」，隨後被引導加入了一個 LINE 客服帳號，準備取消這筆錯誤訂單。加入後假客服先是煞有其事地與被害人確認訂單內容，接著傳來另一個陌生連結，要求填寫個人資料與電話號碼。更令人防不勝防的是，對方隨後表示權限不足，將被害人「轉接」給所謂的金額客服與金融客服，甚至要求開啟 LINE 語音通話繼續處理。

「整套流程看起來很像真的客服系統，一個人接一個人，讓我以為真的是在處理取消訂單！」被害人坦言，詐騙集團專業的分工與轉接機制，極大程度地降低了消費者的戒心。幸好，當所謂的金融客服開始要求進行更多實質的「金融操作」時，被害人終於察覺事態有異，果斷停止操作並中斷聯繫，成功保住了積蓄。

★防詐提醒5大要訣

投資前先查證：高回報、保證獲利的投資，絕對是詐騙。

檢警不會叫你轉帳：真正的檢警不會以電話要求操作ATM或提供帳戶。

交友慢一點，投資更要慢：只要談錢、談投資，請提高警覺。

網購認明官方管道：勿輕信社團貼文或陌生賣家匯款要求。

遇疑立即撥165查證：保留對話與匯款紀錄，報案越早，追回金額機率越高。

★求助與舉報管道

165防詐騙諮詢專線：免費提供諮詢與協助。

110報案專線：如遇緊急狀況可即時通報。

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