南紡誠品專櫃爆詐騙！「百元公益盲盒」超多人中招　誠品急發聲明

一名網友昨日（7/22）在社群發文痛訴，日前在台南南紡購物中心誠品書店內，購買「晴天抱抱」愛心公益盲盒，並幸運抽中誠品禮券，未料近日官方障號卻突然失聯，現場櫃位也無人營業。貼文發布後，陸續有其他消費者出面表示遇到相同情況，甚至已有人準備報案，誠品則緊急公布客服管道協助處理。

該名網友指控，7月初在南紡購物中心2樓誠品書店內，看見「晴天抱抱」櫃位販售愛心公益盲盒，每盒售價100元，除了保底可獲得一盒喜憨兒手工餅乾，另外還能參加抽獎活動。原PO和網友覺得價格不高、又具有公益性質，因此一口氣購買20多盒，開盒後幸運抽中誠品禮券，隨即依照指示加入官方帳號，準備聯繫領取獎品。

未料對方起初都有正常回覆訊息，也未察覺異狀，結果近幾日官方帳號突然沒有回應，實際回到現場察看，也發現原本販售盲盒的櫃位已經沒有人，直言身邊有不少朋友也購買商品，卻同樣遇到聯繫不上業者的狀況，因此決定上網公開此事，並詢問「這算詐欺嗎？」

貼文發布後，不少受害者湧入貼文底下留言「現在連詐騙都可以設櫃了嗎」、「有購買，朋友已報警處理」、「我也有買！ 小編之後就都不讀不回覆了…南紡誠品怎麼會進這種有問題的廠商啊」、「我本來今天也要發文，但這幾天去諮詢律師，明天確定要去報案了，這就是詐欺沒錯，我們是買了幾萬塊，櫃位承辦負責人手開發票給我們，誠品也不負責任」。

貼文底下還有網友貼出廠商負責人照片並稱是詐欺慣犯，質疑「南紡招商部門怎麼會進這種有問題的廠商」、「現在連詐騙都可以設櫃」，還有消費者指出，曾多次致電誠品客服反映情況，但誠品卻未曾道歉。

針對相關爭議，誠品生活緊急於社群回應，並在官方聲明中表示「接獲廠商有不當行為，為維護顧客權益，凡7月1日起於台南『晴天抱抱』專櫃消費的顧客，請聯繫誠品客服協助確認處理。」聯絡信箱[email protected]、客服專線：0800-666-798。

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轄區分局也表示，若有民眾遇到類似情況，應儘早向警方提出報案，以便進行後續調查。目前誠品已投入協助辦理，惟實際涉入人數尚未確認，倘若查證屬於犯罪行為，警方將依法展開偵辦。