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    知名火鍋店「電磁爐爆炸」!顧客「左腿電灼癱瘓」怒批:店家態度反覆

    2020-09-09 16:23 / 作者 蔣佩庭

    知名連鎖吃到飽火鍋店傳出「電磁爐爆炸」案件,受害者氣得在《爆料公社》上投訴。


    知名火鍋店「電磁爐爆炸」。(圖片來源/爆料公社)

    電磁爐起火:王小姐遭電灼,左下肢癱瘓

    23歲的王小姐在臉書知名社團《爆料公社》上投訴,8月25日(二)她與先生到台南某知名連鎖火鍋店用餐,兩人才在點餐就遇上電磁爐爆炸、電線燒毀的意外。王小姐當下感覺到一股電流蔓延全身,小指當場燙傷。然而,店員當時並無疏散客人,僅拿冰敷袋給王小姐冰敷,更問她:「是否要繼續用餐?」



    王小姐回家後發現自己的腳愈發疼痛、腫脹,甚至到了無法行走的地步,於是她立刻去急診室就診。醫生經診斷後發現,王小姐屬「灼傷併左下肢神經損傷感覺異常」及「左下肢癱瘓」,必須接受半年的復健治療且會留下後遺症,王小姐的工作也因此全面停擺。

    知名火鍋店「電磁爐爆炸」。(圖片來源/爆料公社)

    店家態度反覆,王小姐上《爆料公社》討公道

    事後,王小姐向該火鍋店反應並要求調閱監視器,店長一開始表示會配合卻突然說監視器壞了。過幾天,王小姐又接到經理來電,表示:「監視器畫面已抓下來,確認顧客並無用餐的疏失。」整個過程讓她十分困惑。



    王小姐在《爆料公社》上痛罵,店家不僅態度很差還將所有責任推給保險業務員,之後更是不讀不回訊息。王小姐後來找到了經理,他也只回應:「態度不好會跟他們主管說。」、「一切看保險怎麼理賠。」、「那是他的專業。」等幾句話。

    安全使用電磁爐

    經濟部標準檢驗局台南分局蔡孟礽分局長曾向民眾分享,在使用電磁爐時一定要特別注意幾件事




    1. 民眾一定要購買貼有「商品安全標章」的電磁爐,並檢視外包裝盒之廠商名稱、地址、電器規格(如:額定電壓、消耗功率)及型號是否標示清楚。

    2. 電磁爐消耗電量大,最好使用「專用電源插座」,建議不要使用延長線。

    3. 電磁爐的背面及側面要與牆壁保持適當距離,避免散熱不良。

    4. 電磁爐應水平放置

    5. 電磁爐上不要放鐵磁性物件,以免被消磁而無法使用。

    6. 民眾要依照使用說明書清潔電磁爐

    7. 電磁爐若有故障現象發生,切忌自行維修要將電器送至指定之維修站修理。

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