台中一名老翁疑因排隊問題,與「爭鮮」女店員起爭執,甚至嗆女店員「閉嘴」。翻攝爆料公社
台中一名年約70歲老翁要到旋轉壽司「爭鮮」用餐,疑因排隊問題,與女店員起爭執,指著對方鼻子大聲說「你少來那套」、「妳給我閉嘴」,女店員則不斷耐心解釋,畫面曝光後引起議題。爭鮮集團發聲明表示,對此事件非常遺憾,也感謝女經理以沉穩與妥善的應對,維持現場秩序。
原PO在threads發出影片,被網友轉發到「爆料公社」,內容顯示,一名老翁疑不清楚排隊規則,聲稱自己先來,當時裡頭都沒人,為何要抽號碼牌,然後指著裡面的空位,要求把位子留給他。
只見女店員不斷耐心解釋,老翁仍無法接受,用手指著女店員,大聲說「你少來那套」、「妳給我閉嘴」等語,老翁最後被疑似妻子的人拉走,才結束爭執,讓原PO忍不住說:「為什麼大部分的老人都愛以老賣老」。
畫面曝光後,引起議論,網友留言「我閉嘴~下一位來賓」、「這種長輩最好關在家別出來丟臉,妨礙人家作生意!」、「壞人變老了,多了個70歲的理直要優先!」、「人不要臉則無敵」。
也有許多網友稱讚女店員的態度,「女店員很有耐心,該加薪了」、「佩服女店員的EQ」、「女店員態度不卑不亢,有夠優秀」、「脾氣很好,辛苦服務員了」。
對此,爭鮮集團發出聲明表示,關於網友分享的台中文心家樂福門市消費事件,根據門市規範,當門市客滿時,顧客需先抽取號碼牌,依序由門市人員引導入座,以保障每一位顧客的用餐權益。
爭鮮指出,「對於此次事件的發生,我們深感遺憾,同時也感謝當下門市經理以沉穩和妥善的應對維持現場秩序,為每位顧客提供愉快的用餐體驗,這樣的堅持來自於我們對所有顧客的尊重與關愛,爭鮮將持續努力,讓每位顧客都能享有愉快的用餐體驗。」