休學生「文化幣」買門票遭拒　故宮致歉認錯「文化幣使用者免費入場」

文化部近期推出文化成年禮金「文化幣」，目的是想讓16至22歲青年增加藝文體驗機會。不過，一名19歲的女休學生表示，日前到故宮參觀，本想用文化幣買門票入場，遭故宮售票處拒絕，售票人員表示提供學生免費參觀，但休學女生表示自己休學所以沒有學生證，所以只好自掏腰包買票入場。對此，故宮今天（1／27）日承認疏失並且致歉。

一位女網友透過Dcard論壇文章表示，因為剛休學沒有學生證，去故宮參觀，本想使用文化幣付門票費用，但故宮售票員卻回應僅禮品店才能使用，所以只考付款買票。但該網友查詢後，的確在第三方售票網站上則可看到故宮門票適用文化幣。

女網友忍不住在網路上發文抱怨，是不是預設領文化幣的人，都在台灣讀書上學有學生證，不會出國讀書、休學或忘了帶學生證，所以可以領免費門票，因此故宮售票處不能使用文化幣？

對此，故宮出面說明，文化幣推出時，故宮售票也配合提供使用文化幣購票，不過因「未滿18歲」及「學生憑證」都可免費參觀，所以系統暫停提供使用文化幣購票服務。故宮院長蕭宗煌得知消息後，立即指示購票窗口及系統「確認文化幣購買門票服務」。故宮也表示，「作業疏失謹向社會大眾致歉，並已展開內部檢討程序。未來持有文化幣使用身份者，即符合免費入場參觀條件。」