罵藥師「你發神經」挨罰3萬！高雄78歲老翁喊冤　衛生局揭裁罰關鍵

高雄一名78歲虞姓老翁今年6月到阮綜合醫院領取自費藥品，因藥品數量及費用問題與藥師爆發口角，脫口嗆「你發神經」，遭衛生局裁罰3萬元。虞男不服，質疑裁罰過重；衛生局強調，本案並非僅因一句「神經病」即予裁罰，而是考量衝突持續近10分鐘，已干擾藥事作業及其他病人領藥秩序，訴願後仍維持原處分。

高雄一名78歲虞姓老翁今年6月到阮綜合醫院領取自費藥品，因藥品數量及費用問題與藥師發生爭執，過程中脫口說出「你發神經了」，遭高雄市衛生局依《醫療法》裁罰3萬元。

虞男不服，認為自己未動手、恐嚇或阻擋藥師工作，質疑裁罰過重，提出訴願仍遭維持原處分，並已於9月29日繳清罰款；衛生局強調，本案並非僅因一句話開罰，而是考量整體衝突過程及對醫療作業的影響。

虞男今年6月23日，到阮綜合醫院門診藥局領取自費藥品，返家後發現藥品數量疑似有誤，隨即返回醫院詢問。院方確認藥品及批價情形後，雙方因費用問題產生爭執，虞男不滿遭質疑有意少繳藥費，情緒激動下對藥師說出「你發神經了」。

虞男表示，自己與家人三代都在該院看病，沒想到一次口角竟遭罰3萬元。他坦承言語不當，但強調沒有動手、恐嚇、堵住櫃檯或阻止藥師執行業務，事後也曾在保全陪同下向藥師道歉，認為不應僅因言語衝突就認定妨礙醫療業務。

虞男進一步主張，《醫療法》第24條第2項規範的是以強暴、脅迫、恐嚇、公然侮辱或其他非法方法妨礙醫療業務執行，並非所有不當言詞都應受罰。他也質疑裁處書記載的用語與自己實際說法不同，認為主管機關應具體說明違規事證，並考量自己已道歉等情節，質疑裁罰是否符合比例原則。

對此，高市府衛生局表示，依醫院通報及相關事證，虞男經藥師說明後仍持續爭執，並在警衛陪同下再次返回藥局指責藥師，衝突過程近10分鐘，另有藥師介入協調。

衛生局認為，相關言語及行為已干擾藥事作業，也影響其他病人領藥秩序，因此認定涉及以公然侮辱方式妨礙醫療業務執行，並依原裁處時適用的《醫療法》第24條及第106條規定，裁處法定最低額3萬元，並非僅因民眾提出用藥疑問或一般口角就開罰。