陳先生到高雄楠梓家樂福超市購買牛排即期品,吃下肚後竟腹瀉掛急診,他到原店換貨二次「竟還是壞的」,讓他氣得大罵。台灣消費者保護協會提供
高雄陳先生到楠梓家樂福購買2盒牛小排,豈料吃完1盒後竟腹瀉掛急診,嚇得他趕緊拆開第2盒肉品檢查,卻發現肉已發臭,後續他前往原店換貨,卻又「換到壞的」,讓他氣得大罵「真的好靠北」, 高市府衛生局獲報後已前往稽查,但發現同批肉品已賣完,且貨架已無同批產;衛生局強調會持續加強市售肉品稽查。
陳先生表示,他在昨晚到楠梓24小時家樂福超市購買2盒牛小排,回家烹煮後食用,卻感到腹痛不適,嚇得他趕快拆開第2盒牛排檢查,認真一聞「竟是臭的」,後來他到原購買店家換貨,但店員卻推給即期品說即期品就有可能是壞的!
陳先生表示,換回來的肉品「又是壞的」,離譜狀況讓他氣得大罵「真的好靠北」,除了打1999投訴,也向消保協會申訴。陳先生說,店長雖有打電話慰問,但竟說店員沒有在煮菜,分不出到底有沒有壞掉,讓他直呼「扯爆了」。
台灣消保協會則認為,賣場簡直是拿消費者的健康開玩笑!怎麼能認為即期品就有可能是壞的!若真的是這樣的認知上架商品,那麼是拿消費者的健康賭嗎?強調「只要有食安疑慮它就不該上架」。
對此,衛生局表示獲報後,隨即即派員至賣場查察;經查消費者提供交易憑證係於113年1月29日22時25分購買澳洲穀飼無骨牛小排(有效日期113年1月30日)外盒標示「限時折扣」,衛生局查察貨架已無同批產品,該產品採原裝販售未進行分切包裝;截至目前未收到其他消費者反映相同情事,後續連鎖賣場將協助消費者進行退換貨及客訴處理事宜。
衛生局指出,同仁稽查現場案內牛肉品包裝外觀完整無破損、冷藏庫溫度、貨架儲存環境符合食品良好衛生規範準則,現場隨機檢視案內同品項不同批號之產品,未發現變質情形並抽驗1件肉品檢驗動物用藥殘留,倘檢出動用藥殘留與規定不符,將依違反《食品安全衛生管理法》第15條暨44條規定處罰鍰6萬元以上。
衛生局強調,會持續加強市售肉品稽查,另呼籲食品業者善盡自我管理與提醒消費者生鮮肉品須冷藏保存儘速食用,以維護消費者食用肉品安全;另查察「牛肉」產品來源商位於外縣市,將移請轄管衛生局依權責加強食品安全衛生管理。