挺「離線權」！全教總批教育部指引太模糊：學校勿放任家長濫訴

教育部昨天（10/30）正式發布「各級學校及教保服務機構職場不法侵害預防指引」，明定學校應保障教師非出勤時間的「離線權」，除急迫公務外應避免於休息時間進行親師溝通。對此，全國教師工會總聯合會（全教總）肯定教育部正視職場安全，但也直言指引欠缺法律明確性，恐淪為無拘束力的行政指導，呼籲教育部落實雇主責任。

全教總表示，指引中關於調查程序使用「視案件嚴重性」、「必要時請求警方介入」等字眼過於模糊，難以防範學校管理者消極不作為。全教總建議，應建立具體機制課予雇主（學校）責任，當教師遭受家長施壓、不當申訴或報復性檢舉時，學校應主動提供法律諮詢與行政協助，不得逼迫教師做不合理處置。

針對困擾教育現場已久的濫訴問題，全教總指出，指引雖有不符要件的分流原則，但對重複申訴、惡意騷擾等實質濫訴案件，仍欠缺具體檢核標準。教育部應建立更明確的判斷與分流基準，維護教師在案件處理期間的程序權益，避免申訴制度遭濫用。

在勞資對等層面，全教總強調，相較於勞動部指引要求工會參與，教育部版本對勞方代表規範不夠明確。因現行法律限制教師成立校內企業工會，全教總建議，學校在進行內部不法侵害調查、風險評估及預防規劃時，應明定由代表教師的法定組織「教師會」代表參與，才能反映第一線真實需求。

全教總最後提出「一項提醒」，強調學校行政人力已相當吃緊，職場防護指引切勿演變成重複填報表單、反覆召開會議的「行政負擔」。教育部應將指引與現有職安、校安制度整合，並提供保全、警政及法律等外部專業資源與經費，避免將通報與調查等所有責任全數推給基層行政人員承擔。

全教總呼籲，職場不法侵害預防的目的，是讓教師在工作時有安全感、依法執行職務有支持。唯有將制度保障真正落實到教育現場，才能打造尊重教師專業、保障勞動者權益的友善校園。