臉書母公司Meta。路透社資料照
社群網路平台臉書的母公司Meta Platforms週三(26日)已同意支付最高166.8億美元(約5313億台幣)的賠償金,並對旗下平台臉書與Instagram進行重大調整,解決美國多州指控該公司刻意將平台設計成讓兒童上癮、在安全性方面誤導消費者,以及不當收集兒童個人資料的訴訟。
這項和解方案解決了由美國29個州發起的訴訟,並可讓一場針對「社群媒體公司傷害年輕使用者」的高調審判提前了結。Meta股價週三早盤上漲2.3%。
根據週三達成的協議,Meta將對使用臉書和Instagram的兒童實施每日使用時間限制,並對夜間使用進行管制,同時將加強相關措施,防止兒童看到限制級內容。Meta在同意和解時否認有任何違法行為。
在臉書與Instagram的具體管制措施方面,加州檢察總長邦塔(Rob Bonta)表示,Meta同意的和解條件,將使得Meta必須辨識並取消任何未滿13歲的用戶帳號。對於未滿18歲的青少年用戶,Meta旗下的臉書與Instagram平台將在晚間10時到早上7時的夜間,以及學校上課時間,禁止發送推播通知。
加州檢察總長邦塔呼籲包括TikTok等其他社群網站加入Meta的青少年保護倡議,表示若其他社群平台跟進,美國青少年平均每日使用社群網站的時間,可望降至1小時以內。
週三達成的這項和解,同時也解決了加州、伊利諾州、新墨西哥州及華府針對「劍橋分析公司」(Cambridge Analytica)相關隱私醜聞所提出的訴訟;當時該諮詢公司收集了數百萬名臉書使用者的個人資料。上述州及華府哥倫比亞特區將獲得4.593億美元(約146.3億台幣)解決這些訴訟。
這場在加州奧克蘭(Oakland)聯邦法院進行的審判,涵蓋了加州、科羅拉多州、肯塔基州和紐澤西州的指控,指控Meta違反了該州保護消費者的法律。
審判內容還涵蓋了29個州的指控,指稱Meta違反了《兒童網路隱私保護法》(COPPA)聯邦法規,在未通知父母或取得同意的情況下,收集明知為兒童使用者的個人資料,並使用這些資料來訓練機器學習和生成AI模型。
Meta長期以來一直主張,它不可能在是否會讓人對社群網站上癮方面誤導消費者,因為「社群媒體上癮」並非醫學界認定的精神疾病。
Meta週三宣布,在未來10年內支付約180億美元(約5733億台幣)投入保護青少年的計畫。Meta呼籲TikTok、YouTube加入Meta與各州檢察長採用的新標準,確保青少年以健康且負責的方式使用社群媒體。
這項青少年保護倡議的資金投入將由外部獨立審計師進行檢查,其中Meta分10年向各州支付127億美元,餘下的53億美元將與TikTok和YouTube與各州的協議措施掛勾。TikTok和YouTube必須比照支付,並且實施與Meta和各州檢察總長達成協議的同樣管制措施,Meta才會完整支付這53億美元。
不過,即便在週三的官司和解後,Meta、Snapchat及其母公司Snap、YouTube及其母公司Alphabet,以及TikTok及其母公司字節跳動,目前仍面臨聯邦與州法院數以千計的訴訟。許多個人與團體指控這些公司明知故犯設計具有讓兒童與青少年上癮特性的平台,進而引發心理健康危機。
代表這些案件原告的律師團在週三發表聲明說:「數以千計的年輕人與公立學區在跨區合併訴訟(MDL)中,對Meta以及TikTok、Snap和YouTube提出的訴訟請求仍在審理中,我們已準備好繼續這場鬥爭。在每一位遭到被告平台傷害的原告獲得正義結果之前,我們絕不罷休。」