中秋連假保戶權益不打烊 全台產壽險免付費電話、服務細節一覽

金管會今天（9/24）發布新聞稿指出，為了讓民眾安心度過中秋節暨教師節連續假期，金管會已請各保險公司提供免付費服務電話，專責協助處理保戶緊急突發狀況，並責請兩大保險公會揭示服務電話號碼及提供服務方式，一併對外公開。

金管會表示，若保戶在連假期間有詢問保險事項、理賠申請等保險服務需求，可透過各保險公司提供之免付費服務電話洽詢，各公司皆有專人服務，或提供可處理緊急狀況的聯絡方式。

● 各產險公司及周邊單位免付費服務電話
● 各壽險公司免付費服務電話

金管會表示，已請中華民國產物保險商業同業公會與中華民國人壽保險商業同業公會，在公會網站揭示服務電話號碼及提供服務方式，亦請財團法人汽車交通事故特別補償基金及財團法人住宅地震保險基金，保持服務電話暢通，相關電話都已分別刊載在兩公會及金管會網站。

金管會表示，保戶可至上述網站查詢、預先下載或抄錄所需資訊，以備不時之需。另為確保資訊安全，金管會也已責成各保險公司加強資訊安全防護作業，避免駭客入侵損及保戶權益之情事發生。

● 相關服務網址及電話
○　中華民國產物保險商業同業公會網站：https://www.nlia.org.tw/；免付費服務專線0800-221-783
○　中華民國人壽保險商業同業公會網站：https://www.lia-roc.org.tw/；免付費服務專線0800-221-348