【更新】公平會開罰、籲業者勿踩「廣告不實」紅線　PChome：虛心接受指正

環保永續成風潮，有愈來愈多民眾會選擇購買標示「節能標章」的商品。但此標章有使用期限，在特殊情況下甚至會提前到期失效。公平交易委員會周四（3/2）宣布對PChome網路家庭和質森活分別祭出10萬、5萬元罰緩，籲業者勿踩紅線，在刊載節能商品廣告期間，應注意節能標章認證的期限是否屆期及注意廣告用語，以免觸法。對公平會開罰一事，PChome也在周五早上回應太報記者詢問表示「虛心接受指正」。

公平會指出，PChome 24h購物網站銷售「Qlife質森活18吋DC節能省電吸頂扇QL521」之商品，宣稱有「節能標章認證」，涉有廣告不實違反公平交易法第21條第1項規定，分別處網路家庭國際資訊股份有限公司新臺幣10萬元罰鍰、質森活國際有限公司5萬元罰鍰。

公平會表示，商品節能標章是有期限的，在特殊情況下甚至會提前到期失效，此案商品雖於109年7月28日取得節能標章，惟未符合現行「電扇節能標章能源效率基準與標示方法」規定，該標章提前於110年11月30日到期失效，且不得辦理展期。

在節能標章已到期失效的情形下，網路家庭及質森活仍於109年11月6日至111年9月8日之廣告期間，卻仍持續刊登廣告宣稱「節能標章認證」，足以引起一般大眾對此商品品質產生錯誤認知或決定，違反公平交易法第21條規定。

公平會提醒，家電商品是否具備節能標章認證是影響消費者作成購買決定的因素，業者在刊載節能商品廣告期間，應注意節能標章認證的期限是否屆期及注意廣告用語，以免觸法；另建議消費者購買節能家電商品前，可至節能標章全球資訊網（https://www.energylabel.org.tw/purchasing/psearch/list.aspx）查證其節能標章認證的有效期限，以保障自身權益。

對於公平會指稱廣告不實並開罰一事，PChome網路家庭在周五回應太報記者詢問指出：「虛心接受指正，已在接獲通知第一時間就將該商品下架，日後會加強廠商文案管理。」

此外，消費者也常在商品廣告中看到「唯一」、「第一」、「最大」等用語，但這些商品是否真是「第一」則有待商榷！公平會對知名的賀眾飲水機祭出重罰，該公司銷售的飲水設備商品，廣告刊載「SGS 67項全驗 符合國家生飲標準 業界唯一」及「業界唯一  SGS 67項全驗 符合國家生飲標準」，足以影響交易決定之商品品質為虛偽不實及引人錯誤之表示，違反公平交易法第21條第1項規定，處新臺幣15萬元罰鍰。

公平會表示，賀眾公司自111年4月28日至同年5月23日，在臉書及賣場專櫃陳列商品立牌，刊載上述標示，雖然廣告中也載明「截至111年4月」，但該日期標示依其版面編排及文字大小顯不成比例，使消費者難以辨識。

公平會調查，賀眾公司獲有飲用水67項檢測符合規定的檢測報告，其SGS檢測報告日期分別為111年3月7日、3月11日及3月15日。另有2家業者也獲有飲用水67項檢測符合規定的檢測報告，檢測報告日期為3月7日至4月22日。所以，賀眾公司無論是截至111年4月或案關廣告期間，都不是業界唯一取得SGS 67項全驗之飲水設備業者，該公司所做的廣告顯與事實不符，已有廣告不實情事。

公平會提醒，業者如果要在廣告中使用「唯一」、「第一」、「最大」等用語，應該有具體客觀資料來佐證，才能避免觸法。

3/2 14:08 發稿

3/3 11:00 更新（新增PChome回應）