微軟Microsoft 365全球大當機！Outlook、Teams、AI全受影響

微軟（Microsoft）雲端訂閱服務Microsoft 365今天（11/13）傳出大規模當機，不僅電子郵件Outlook、協作工具Teams等核心辦公軟體連線異常，更進一步波及OpenAI與Anthropic等人工智慧（AI）工具的連接器。微軟緊急回應正採取一切措施降低影響，目前已修復北美地區的Teams中斷問題。

路透報導，根據網路服務中斷追蹤網站Downdetector.com統計，這起故障在美國引發大量災情，截至美東時間12日下午2時許，單是美國地區的Outlook故障回報就超過9.7萬件，Microsoft 365也累積逾3.8萬件回報，Teams則有約4500件異常回報。

除了美國首當其衝外，亞洲用戶同樣受到牽連。日媒指出，自日本時間13日凌晨3時起，日本當地用戶的故障回報量急遽攀升，光是Outlook的異常回報就超過300件，顯示這波連線障礙已擴散至全球多地。

這波當機潮也外溢至生成式AI領域。OpenAI證實，正在調查微軟連接器出現的異常狀況，該問題可能導致新建立的連線失敗，連帶使相關AI工具無法如預期運作。

另一家AI大廠Anthropic也同步回報，已發現上游供應商發生系統異常，連帶影響旗下連接Microsoft 365的連接器功能。目前各大平台均在密切監控修復進度，以降低對全球企業與用戶日常作業的衝擊。