電信業5家變3家！ 中華電總座林昭陽：「低頭努力爬好自己那座山」

公平會在上月宣布核准「遠亞併」，另一宗備受矚目的合併案「台台併」也可望於11月7日前通過。電信業即將從5家變3家！公平會日前曾對電信同業間會不會進行聯合勾結的行為表達擔憂，再加上業界屢屢傳出「499吃到飽即將退場」的說法，日後消費者的權益確實有可能受到影響。

公平會副主委兼發言人陳志民對太報記者表示，該會委員在審議電信合併案時，會關注電信公司結合後，因為競爭對手少了，市場愈來愈集中之下，同業之間會不會進行聯合勾結的行為？消費者原先享有的資費會不會受到影響？

對此，中華電信總經理林昭陽今（8/31）表示，對於「遠亞併」、「台台併」給予祝福，且樂觀其成。2大2小合併後，「對台灣整個電信產業，以及電信業支撐的數位產業是一個良性競爭，我覺得這是好事。」

林昭陽以「同業爬山、各自努力」來形容，「我們會低頭努力爬好自己那座山！然後抬頭看看還有多遠！」「雖然，過了一山還有一山。」

林昭陽強調，中華電信會在最重要的幾個面向做好本分；例如網路品質，今年7月 OpenSignal 甫推出的報告顯示，中華在5G涵蓋、整體行動涵蓋、5G上網等項目，共拿到6項冠軍。「因此我們反求諸己，做好自己的網路品質。」

若與其他兩家電信相比，「中華電信有一個強項，我們是陸海空三軍都有！」也就是說，中華電信能提供空中、陸地和海上的行固網三合一通訊服務。

林昭陽進一步指出，若從「客戶體驗」的角度來說，中華電信並不是把門號賣出去就不管了，而是隨時都在關心用戶是不是有使用上的任何問題，進一步去驅動改善。

再從通路面來說，「中華電信門市涵蓋面也很廣，直營門市有447家，特約門市則有244家，相加已近700家門市，還有數位門市和客網服務，另針對VIP老客戶也會提供回饋有感的專案。」

林昭陽強調，電信業變成3家後，對同業表達祝福之意。「中華電信會做好本分，讓我們的客戶感到滿意。」