ChatGPT對企業產生巨大影響！ IDC：有32%企業將投資生成式AI技術

IDC國際數據中心今（5/25）公布一份調查報告，針對亞太區企業做訪查，了解他們對於生成式AI的態度。結果顯示約有32%受訪亞太組織表示，將承諾投資生成式AI技術，另有38%受訪者將持續探討使用生成式AI應用的實例。

此項調查顯示，這些企業都希望將生成式AI作為關鍵槓桿來提升企業的營運、銷售、客服、研發、設計、製造、供應鏈和財務等部門的效率。其中，「知識管理」是亞太區生成式AI最重要的應用，可用來搜尋企業中不同類型的圖像、文字、語音和其他格式的大型資料庫。

IDC亞太區AI研究主管Deepika Giri表示，生成式AI有可能以全新方式重新構想組織格局，但仍需仔細評估實施相同方法的潛在複雜性和風險。生成式AI技術基本上仍處於早期階段，因為供應商還無法完全解決圍繞這項突破性技術的隱私、安全、準確性、版權、偏見和濫用問題。

IDC表示，全球越來越關注現階段仍不受監管的生成式人AI應用。監管機構面臨著解決數據隱私和安全、著作權以及生成式AI內容的潛在濫用問題的壓力。 政府充其量只是試圖堅持圍繞這些領域的現有政策，而不是制定新政策。

Deepika Giri進一步指出，像是印度政府決定不對AI進行監管，因為他們將AI視為數位經濟的推動者，現階段嚴格的法律將扼殺創新和研究。日本政府則是成立一個委員會，旨在促進AI技術跟上全球對該主題的興趣。不過，目前尚未看到亞太區針對生成式AI制定任何形式的立法，因為它可能被視為阻礙數位經濟的創新精神。