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    投保理賠手機就搞定!富邦「E指保」成首家行動身分識別產險

    2023-04-10 15:15 / 作者 陳俐妏 / 記者
    富邦與臺網TWID合作,MID試辦推出E指保。業者提供
    投保理賠全成數位化來臨!富邦產險與臺網TWID身分識別中心合作,推出全新型態服務富邦產險「E指保」,為首家試辦行動身分識別(MID)驗證之電子方式簽署要保書、理賠申請書的產險業者,客戶只要透過行動裝置,以行動身分識別等身分驗證機制,即可完成投保及理賠申請,大幅降低紙本作業與等待時間。

    臺網TWID自2019推動行動身分識別(Mobile ID)行動身分識別服務,達成憑手機就能通過身分驗證,完成銀行線上開戶、網購交易等服務,2022年更參與壽險公會理賠聯盟鏈2.0試辦案,透過保戶本人手機門號、行動網路及身分證資料,全程免插卡,完成數位身分驗證,一站式完成理賠申請。

    富邦產險表示,「E指保」財產保險業務是以自然人投保的汽機車保險、住宅火險及地震基本保險、家庭綜合保險等商品,客戶投保時只要透過載有4G/5G門號SIM卡的行動裝置閱覽要保書,同意相關事項後,選擇所屬的電信業者,經臺網與電信業者確認行動電話號碼、身分證字號、生日等資料無誤後,完成信用卡驗證程序,即完成要保書簽署,全程行動化、無紙化,24小時皆可回傳要保書。

    除投保流程外,「E指保」也提供透過MID驗證於網路申請汽機車保險網路理賠,若事故通報人即為車主,只需登入富邦產險保好康保戶會員平台,並通過MID認證程序,即可完成網路理賠申請,無需再回傳紙本理賠申請書。

    富邦產險說明,透過電子文件以系統收件,不怕文件遺失,且數位形式的驗證簽署流程,更減少保險服務過程中產生的大量紙本文件印製與寄送傳輸,不僅便利,更響應節能減碳無紙化政策,落實永續精神。
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