【AI蝴蝶效應2-1】全球3億職缺彈指消失　零售之王門市6成將自動化

AI自動化浪潮來襲，零售通路最有感！全球零售龍頭、美國零售之王沃爾瑪日前宣佈裁員2000多人後，近期進一步釋出隨著整個企業轉向自動化，將減少對低薪勞動力的需求，預計到 2026年 65% 的門市將由自動化設備提供服務，其運營中心的快遞約有 55% 透過自動化設施處理，從而將單位成本平均降低約 20%。

目前沃爾瑪美國擁有 5000 多家門店，高達170 萬名美國員工和 6 萬名海外員工。但值得關注的，不只是沃爾瑪，美國零售巨頭、電商一哥亞馬遜也正在全速推進業務自動化。

已陷入缺工的勞動力市場，近期更因AI面臨夾擊的窘境，高盛證券分析，透過生成式AI的加持，工作流程將被大幅簡化，生產力得到提振，在生成式AI發展的10年內，將成為美國勞動生產力成長的催化劑。預估每年可以將生產力提高超1.5%。

高盛證券進一步分析指出，美國和歐洲約有三分之二的工作，將面臨AI自動化的威脅，生成式AI可以替代多達四分之一的現有工作。如以全球市場來估算，生成式AI將可取代3億個全職工作崗位。

CB insights資料也顯示，隨著AI訓練資料量的增加，商業應用中的價值逐漸顯現。這吸引了國際資金大量投資於AI新創公司。在2022年投資金額已逾26億美元。在各種應用中，文字和影像在商業輔助使用上的應用相對成熟，因此獲得了較多的資金，但在程式、影音等應用也正快速成長中。