信驊營運長謝承儒,陳俐妏攝
信驊旗下酷博樂攜手封測領導廠矽格,共同為半導體封裝和測試產業引入革新的客戶沉浸式遠端訪廠方案,透過信驊及酷博樂的Cupola360沉浸式全景相機與視覺化遠端管理平台,實現廠房產線的客戶遠端稽核及導覽,協助矽格提供更臻完善的半導體後端製造服務。此方案目前已成功導入矽格的北興廠及中興廠,未來將持續擴大推廣至各種產業應用的廠房。
信驊及酷博樂的全景智慧視覺化遠端管理解決方案,透過廠房內廣泛佈建Cupola360全景相機,串聯整體空間進行遠端即時巡檢,能立即顯示廠端生產數據於現場畫面。舉凡客戶端、工廠管理人員及稽核人員均無須實地進入產線,即可遠距進行廠區巡視、專案討論、製程介紹等管理和商務任務。
此系統不僅減少成本及碳足跡、降低人員進出產線的干擾和汙染風險,還能透過Cupola360沉浸式視覺化的優勢,提供客戶優於進入實體產線之生產即時畫面及數據,大幅提升客戶訪廠的效率及品質,也讓客戶更容易追蹤生產專案進度。
信驊營運長謝承儒表示,現在透過Cupola360沉浸式遠端訪廠方案,不僅免除繁瑣的產線進出管制流程,大幅提升客戶訪廠體驗及效率,還能協助客戶即時掌握生產現場動態及相關數據,有效提升專案追蹤及管理效率。矽格有非常多的國際級客戶,相當重視對客戶權益及滿意度的承諾,管理層很有遠見積極導入此系統,對於提升客戶信任度大有助益。
矽格總經理暨營運長葉燦鍊指出,矽格相當重視客戶滿意度及權益保護,而Cupola360全景智慧視覺化遠端管理解決方案能有效解決既有巡檢、稽核和導覽的痛點,大幅提升營運效率、強化場域安全並增加客戶滿意度及商務導入速度,共同為客戶創造更高價值。