名師「完美改寫賴惠員澄清文」　超級比一比：滅火掌握這2點很重要

立委賴惠員要求101董事長賈永婕「穿得跟我們一樣純樸，國會殿堂有一定的標準」惹議，賴14日連續發了解釋澄清文，甚至自錄影片表明「深刻檢討」，仍無法滅火，網友灌入其社群平台大罵「不懂品味就閉嘴」。知名的高中國文補教名師邱德（本名邱士峰）改寫賴惠員澄清文，強調一篇好的公關聲明，不只是把話說得漂亮，更重要的是把責任說清楚，把姿態放下來。


【原文】

本席身為立法院財政委員會召集委員，負有維護議事秩序與禮儀之職責。今日賈永婕董事長兩度上台備詢，自第一次備詢結束後，陸續有人向本席反映，認為賈董事長將外套披於肩上的穿著方式，應考量國會議事殿堂之正式性，並建議適時提醒。

基於召集委員職責，本席遂於會議中善意提醒，絕無批評賈董事長個人穿著風格、時尚品味或外貌之意，更無任何不尊重之意圖。

台北101本就是國際時尚與潮流文化的重要展現平台，本席對賈董事長的個人風格與時尚品味始終抱持欣賞與肯定。然而，國會議事殿堂的尊重應是雙向的，列席人員尊重國會，立法委員也應以同等尊重的態度面對備詢人員。

對於今日提醒所引發的討論，本席無意以個人審美標準評斷任何人，僅屬於善意提醒，期盼外界理解維護議事禮儀的初衷，避免不必要的誤解。

【賴惠員立委 澄清與致歉聲明】邱德老師改寫版

今天在立法院財政委員會，我針對台北101董事長賈永婕的穿著提出提醒，引發社會關注與討論。

經過反思，我認為自己確實有需要檢討的地方。

當時，我希望維護國會議事場合的莊重，但忽略了提醒的方式與場合，也沒有充分考慮對方的感受。

尤其在賈董事長試圖進一步說明時，我未能耐心聆聽，給予她完整表達意見的機會。這樣的處理方式，確實不夠周延。

善意的出發點，不代表表達方式就一定正確。

對於這次事件所造成的困擾，以及我在言語和態度上的不夠審慎，我願意向賈董事長表達誠摯的歉意。

我也重新思考，國會的莊嚴，究竟來自什麼？

是服裝的形式？是議事的規範？還是人與人之間最基本的相互尊重？

我相信，真正值得維護的，不只是國會的形式與秩序，更是民主社會應有的包容與尊重。
身為民意代表，我有監督的責任，也有接受監督的義務。

未來，我會更加審慎地處理類似情況，注意自己的言語、態度與主持會議的分寸。

感謝各界的提醒與批評。

這次事件，對我而言也是一次學習。

尊重，不該只是要求別人做到的事，更應該從自己做起。

再次向賈董事長致歉。

也謝謝大家願意給我反省與改進的機會。


邱德表示，同樣一件事，同樣一篇澄清文，為什麼換一種寫法，就可能產生截然不同的效果？
因為真正有誠意的道歉，不是急著證明自己沒有錯，而是願意承認自己有做得不夠好的地方。

他強調，好的道歉文，應該做到四件事：1說明初衷，但不拿初衷當藉口。2承認疏失，而不是把責任推給別人。3真誠致歉，而不是要求對方理解自己。4提出改進，而不是用漂亮的文字結束爭議。這不只是政治人物的公關課，也是每個人都值得學習的人生課。