捧現金138萬匯款買特斯拉　「少10萬」竟遭行員「誤踢」桌底！她轟郵局「沒同理心」

民眾赴金融機構匯款要特別注意，經手金額數目不對，應該立即反映並提供證據。一位民眾因前往郵局匯款138萬欲購買特斯拉中古車，竟因為郵局行員「不小心」踢進桌底，造成金額少了10萬，她立即反映卻以「報警才能調閱監視器」拒絕第一時間察看監視器，後來警方介入才發現，行員將一綑10萬的鈔票「誤踢」桌底，才造成誤會，郵局表示非常抱歉造成困擾。

一位高雄陳小姐表示，向「Tesla認證中古車」購車，所以10月30日下午4時50分到鳳山區鎮北郵局匯款，將現鈔138萬2000元交給郵局櫃台人員，然而郵局人員向她說「快下班了，請先填寫匯款資料」，於是她專心填寫，未注意郵局人員點鈔情形。

不久後，郵局人員竟告知「現金只有128萬2000元」，陳小姐當場嚇壞，解釋所有現金都是當日所領，領取後就沒動過，她希望行員再找一下，但行員拒絕找，甚至反酸「妳只有帶128萬2000元，點過錢，沒有就是沒有。」最後還冷言冷語地說：「常有客戶少帶錢」，陳小姐決定報警處理。

案發隔日早上陳小姐打電話給郵局，請求人員再次尋找，並向行員清楚告知「錢是玉山銀行領取且整束捆好」，但行員態度仍堅持回答不可能，甚至表示「要調監視器，就去報警，報警就能看監視器。」陳小姐決定寫電子郵件給郵局總局。過沒多久，郵局回電表示調閱監視器後，解釋10萬元是行員拿錢時掉出來並「誤踢」到桌底，陳小姐怒批，當下郵局主管明明在場，也知道10萬元不見，卻不調監視器，「一般民眾意見完全不採納、不徹查，反叫我去報警，根本浪費時間」，難道郵局人員不用懲處嗎？

經警方調閱監視器，才發現是郵局人員將錢放在點鈔錢旁邊桌上，轉身時其中一疊10萬元掉在地上，之後女行員轉身回到點鈔機前，腳「剛好」將錢踢進桌子底下，「消失的10萬」才重見天日。

郵局經理回信給陳小姐說：「很抱歉我們疏失與缺乏同理心，讓您擔憂忙亂了好幾天，我們每天辦理的客戶非常多，也經常發生真的是客戶少帶錢算錯錢的情事，因此第一時間沒有想到有那麼巧合的意外。」最後郵局表示有準備小禮物表達歉意，希望能親手交給陳小姐獲得原諒。