國民黨立院黨團今(16日)召開記者會質疑,連接馬祖的兩條海底電纜中斷已有兩週,馬祖猶如孤島,暴露當地民生通訊和基礎設施脆弱,萬一發生重大災變或軍事緊急狀況,政府能夠迅速因應嗎?中華電信今回應表示,已同步緊急擴增微波備援系統,也會盡最大努力洽請國際海纜船抵台搶修,最快4月中下旬抵達,也會依據服務契約,對受影響的客戶主動辦理相關業務月租費減收。
中華電信表示,預計三月中施工完成擴增微波備援系統,屆時台馬微波頻寬可由原本的2.2Gbps,經擴增1.6Gbps後累計至總頻寬3.8Gbps,供當地民眾上網使用。國家通訊傳播委員會(NCC)表示,中華電預計今年底目標微波備援總容量8.148Gbps,可以接近平時通訊水準。
NCC日前已證實台馬二號海纜是2日遭一艘中國籍漁船勾壞,今天證實台馬三號海纜也是遭中國籍貨輪損壞。NCC表示,依據中華電信回報,台馬二號海纜初步判斷被中國漁船損害外,據自動識別系統紀錄船舶水上行動業務識別碼(MMSI)顯示,損害台馬三號海纜的貨輪是中國籍。
中華電信回應表示,此次海底電纜斷線對寬頻上網服務影響較大,造成馬祖地區民眾通訊服務不足,該公司除了表達最大的歉意外,也在馬祖各門市提供24小時免費Wi-Fi上網服務,所以馬祖不會成為孤島,也會盡最大努力,讓馬祖通訊服務儘速恢復正常。
中華電信也表示,將會依據服務契約,對受影響的客戶主動辦理相關業務月租費減收,包括固網業務(電路、HiNet上網、MOD)月租費全免、行動業務部分,馬祖當地居民月租費全免,短期到馬祖旅遊之客戶則依使用日數比例減收月租費。
中華電信說明,海纜障礙發生後第一時間,已啟動微波提供電話、國安、政府、飛航、教育民生等重要電路使用,目前受到頻寬限制,上網服務速度確實變慢;同時亦緊急洽請多家國際海纜船抵台搶修,目前能抵台搶修之國際海纜船中,預計最快能於112年4月20日抵台,中華電信也正積極爭取提前修復中。
(19:00更新)
(2/17 11:00新增,NCC回報)