春節使用ATM提款大增 財金公司提醒五大注意事項

今年農曆春節連續十天假期(112年1月20日至1月29日)，國內銀行實體據點也休假打烊，財金公司特別提醒民眾，春節連續假期使用ATM(自動櫃員機)注意事項，包括避開尖峰時段使用ATM提領現金、瞭解往來金融機構提款與轉帳金額的限制、保留交易明細最安心、善用緊急聯絡電話，並慎防金融詐騙，不要依照他人指示操作ATM等。

財金公司表示，根據歷年春節期間ATM交易統計顯示，春節小年夜及除夕（1月20日及21日）期間，每日11:00到14:00及17:00到19:00二個時段，ATM使用量最大，建議民眾避開尖峰時段，以免排隊而耗費時間。

由於本次春節連續十天假期，財金公司特別提醒注意往來金融機構在春節期間使用ATM的相關規定，例如：每日提款及非約定轉帳的限額，以及未補登存摺拒絕提款及轉帳的次數限制等，及早準備現金並預先補登存摺，以免影響春節期間資金調度。

財金公司表示，若使用ATM倘發生異常情形，如扣帳未吐鈔、轉帳已扣款但未入帳等，系統比對後會自動沖正，並將溢扣或未入帳款項撥入交易帳戶，民眾權益將全數獲得保障；民眾亦可保留「交易明細單」，憑以洽請金融機構處理。



由於ATM都設有或張貼緊急聯絡電話，如遇ATM異常狀況，可請撥打緊急聯絡電話，向裝設ATM的金融機構反應。若無法獲得協助，亦可向往來金融機構洽詢，或撥打財金公司客服專線 (02)2630-5151。



財金公司也提醒，慎防金融詐騙，不要依照他人指示操作ATM，由於近來金融詐騙手法不斷更新，特別提醒民眾加強注意，ATM轉帳功能僅能將款項轉出，並無法透過ATM操作讓他人將款項轉入；另ATM沒有解除分期付款設定功能、無法完成退稅、亦無法取消扣款。因此，請不要依照他人指示操作ATM；如有懷疑，可先向「165」警政署反詐騙諮詢專線洽詢。