新北市2歲童「恩恩」染疫過世,恩恩爸認為市府搶救送醫過程有瑕疵,質疑「81分鐘的救護車」延誤孩子送醫,才導致悲劇發生,監察委員對此展開調查,昨(27)日上午在監察院召開記者會,糾正衛生福利部與新北市政府在此案的缺失,恩恩爸知情後在晚間發文吐露心聲,「心中充滿了許多疑惑和不解!」
監察院在記者會中糾正中央主管機關衛福部,指出案發當時就醫流程管制措施未盡周延明確,禁止居家隔離或檢疫者自行就醫,但該措施是為成人設計,沒有考量到兒童的特殊情況。 另外,監察院也點出1922防疫專線的問題,恩恩家屬在案發當時明確表示小孩情況危急,不過工作人員並未清楚表達「情況危急得自行就醫」的訊息,時隔2個半小時才通報資料,監察院認為衛福部難卸委辦機關之責。
關於新北市政府的缺失,監察院則提出4大重點,包括市府任由消防局拒絕提供錄音檔與譯文,不符行政程序;新北市消防局修訂的「新北市消防應變指引」與119勤務中心服勤人員桌上的「處理流程圖」不同,導致無所遵循;消防局與衛生局在電話中重複詢問個資,浪費時間;中和區衛生所電話自動語音答覆內容,把24小時緊急聯絡專線說明放在最後。
監察院糾正案曝光後,衛福部表示:「虛心接受,持續改善」,指出已針對1922專線實際作業流程予以改進;新北市府則表示,第一時間中央立刻改進送醫流程SOP,衛生局、消防局也配合中央調整,為防疫盡最大的努力,對監察院提出相關意見,市府都予以尊重;新北市長侯友宜受訪時也說:「等看到進一步糾正的內容,我會跟大家來做一個說明。」並稱自己尊重恩恩爸,也「感同身受」。
對此,恩恩爸晚間在臉書透露心聲,「監察院在今天已明確證實了侯市府獨創SOP,沒有這個獨創的SOP,也不會有後面的81分鐘救護車發生,我的寶貝恩恩或許現在還在我們的身邊吧!」
恩恩爸怒批市府至今還是在狡辯回應,更令他憤怒的是,「明明市府已經知道做錯了,過去八個月卻選擇一路說謊硬拗,並在選後聯合媒體人想利用輿論把所有責任全權歸咎於我們家屬的身上,實在太噁心也太卑劣了!我不是市長的政敵,我只是個心碎想要知道真相的父親,需要這樣對付我嗎?」
恩恩爸更向侯友宜市長喊話,「侯市長,請你給我一個誠摯的道歉」,並針對監察院糾正案記者會的內容表示:「心中充滿了許多疑惑和不解!整場記者會呈現的內容,我都已經知道了,怎麼你們又花了五個多月重新拼湊報告,原封不動的提出!並沒有挖掘出更多被隱瞞的事證!」恩恩爸稱想了解的事情還有很多,會再深入研究監察院的正式報告。