高雄42歲侯姓男子日前從日本返台過年,隔離期滿前夕卻突失聯,家屬聯繫不上立即通報相關單位請求協助,後來發現人昏倒在家,豈料公務部門流程繁瑣,救護車耗時近1.5小時才抵達現場,錯失黃金救援時間,最後侯男不幸身亡。侯妻今(19)日出面淚訴求真相,擬對高市府提告並要求到靈堂上香致歉。
家屬今天在高雄市議員李雅靜陪同下召開記者會,侯妻表示,丈夫長期在日本工作,大概半年回家一次,這次返台是為了跟家人一起過年,依規定居家檢疫,1月12日早上9點49分有與家人聯繫,表示已經快篩陰性回到家,不過中午12點08分卻聯繫不上。
侯妻說,她在12點36分通報鳳山區公所,12點38分打給高市府疾病管制中心通報,過程核定身分、疾病史等,通話7分鐘,她告知丈夫早上快篩陰性但人失聯,拜託趕緊幫忙叫救護車,打119卻告知「沒有防疫救護車」,她再打1922也打不進去,救護車在14點09分抵達,已是近1.5小時以後的事。
據了解,家屬始終等不到救護車,後來聯絡侯男妹妹前往現場查看,妹妹13點09分發現哥哥昏倒在地,但當時還有意識能對話,無奈還沒等到救護車,直到13點47分侯失去意識斷氣。
李雅靜痛批,這次事件是官僚殺人,拖延88分鐘,錯失黃金救援時間,若能改善官僚體系的繁瑣流程,或許可搶救個案。更質疑穿全套防護設備需要20幾分鐘嗎?她強調「人命關天的事豈可輕忽」,1922永遠打不通,而衛生局防疫人員始終不足,且防疫專線僅4線電話,要求立即檢討通報與改善,避免憾事一再發生。
對此,高市衛生局副局長林盟喬表示深表遺憾,他強調流程確實按照標準SOP作業,確認個案失聯原因必須花一點時間,坦言不容易變得精簡。衛生局補充,侯男去(110)年12月30日入境後,選擇10+4方案居家檢疫,並指侯有糖尿病史,死亡當日上午里幹事有安排其就醫採檢,侯均無不適,調閱侯就醫紀錄發現近1年無規則用藥或血糖檢驗,真正死因尚待司法相驗釐清。
民政局副局長陳盈秀則說,一般來說針對個案會做上、下午關懷,該個案早上表示沒異狀,事後接獲訊息,里幹事馬上到現場,有按照中央SOP做關懷。消防局副局長蔡致模解釋,防疫救護不是一般救護,同仁要全套防護設備,全程按照標準SOP處理。