假日出去戶外登山露營,已成為近年來國人熱門的休閒活動。最近有民眾在「露營公社」臉書爆料,聲稱在苗栗某露營區遇到「跳電就不退押金500元」的不合理規定,因此發文抱怨。原本網友幾乎一面倒認為露營區有問題,但在營主迅速回應並貼上一張「氣炸鍋」的照片後,讓許多網友十分傻眼,風向大逆轉。
顏姓女網友近日在「露營公社」分享自己去露營的不愉快體驗,她說:「第一次遇到露營說要收押金500元,如果使用電,跳電就不退還押金500元!有點詭異的說法,應該是營區電壓規劃有問題,怎麼會在消費者身上開刀呢?還是其實是我自己的問題?」她還補充說,自己並沒有使用電暖爐、電熱毯結果跳電了,營主居然告知「跳電就不退押金」,讓他覺得很不可思議,才會發文請網友評評理。
原本網友都支持她的說法,認為營區的要求並不合理,且一晚再怎麼用電也不可能超過500元,質疑營主「太好賺」,甚至還有網友認為,營主可能「故意切電」來作為收取押金的藉口,非常不可取。
正當這篇貼文引起熱議時,露營區許姓營主迅速發文還原真相,對於顏姓網友「只要跳電就扣押金」的說法,強調並未向她收取押金。他談到:「押金規則內說明只要不抽煙、不唱KTV、垃圾不隨意棄置,不破壞場地設施,就會於離營時歸還。目前營區並未對造成跳電的客人收取過任何押金,這位顏小姐我們一樣是好言相勸口頭告知。」
同時營主也貼出一張顏姓網友一行在營區使用「氣炸鍋」的照片指出,入住當晚半夜一點因同時使用電熱器及吹風機造成兩次跳電,營區服務人員亦至現場處理並未扣取押金。隔天下午服務人員巡視時發現他們使用「氣炸鍋」,也只是口頭提醒有機會造成跳電,並未扣取任何費用。
營主並回應網友的留言,表示:「我們不會無故切電來作為收取押金的藉口,實在是遇過太多不遵守規則的奧客破壞場地就離開了,收取押金的用意只希望大家快樂出遊亦同時能愛護我們的場地,謝謝所有網友的指教。」
看到營主貼出的氣炸鍋照片,網友紛紛傻眼留言:「乾脆在家就好了啊,露營還帶氣炸鍋」、「露營還帶一堆電器產品⋯⋯早已失去露營的意義了不是嘛?」顏姓網友慘遭打臉之後關閉原貼文,並在營主回應的文下留言道歉:「是我自己沒把規定搞清楚擅自在網路上批評,以此道歉。」
營區後續再度更新貼文表示:「今早顏小姐之同行友人已向服務人員致歉。露營區會發文絕無意挑起事端,只希望向廣大露友們澄清我們是用心經營並且有確實管理的營地。每個營地都有其場地設備等諸多考量,入營時我們也都詳細說明營區規範並提供紙本,來訪的每位賓客我們都用心服務,謝謝大家關心也祝大家週末愉快。」