「霍華德條款」上路　運動賽事須公告可出賽名單

T1聯盟桃園雲豹邀「魔獸」霍華德來台打職籃，引發球迷瘋狂搶票，但去年他因故未出賽，讓到場的球迷大失所望，還惹出消費糾紛。行政院消保處今天（6/16）指出，業者在賽前須公告可出賽名單，若名單變動，業者應通知消費者並公告，且要說明變動理由，否則消費者可主張退票。

消保處今宣布通過「運動賽事票券定型化契約應記載及不得記載事項」，經過教育部體育署公告施行。

消保處表示，新制除規定審閱期不得少於3天，也明定適用範圍是在國內舉辦運動比賽活動所銷售「單一場次」票券，「季票」則不在適用範圍內。

消保處表示，新制也規定業者在賽前須在官網公告「可出賽名單」，名單變動時應通知消費者，或以明顯方式公告，並說明變動理由，否則消費者可主張退費。

但消保處強調，「可出賽名單」是球團提出給聯盟公告的「登錄名單」，跟「上場名單」可能不一樣，這部分屬於球團或教練的調度權力。

至於賽前多久公告？消保處說，中華職棒是出賽前1小時；職籃是比賽當天中午。

至於退票機制，消保處表示，業者應明定比賽日前消費者得以退票的最後期限，但不包含比賽當天，且不得多於7天；若是下雨等不得歸責於雙方之事由導致比賽延期，延期後的比賽日前，消費者可退票。手續費部分，若是可歸責於消費者時，最高收取票面金額10％手續費，若不可歸責消費者，則不得收取手續費。

消保處也強調，新規定有防範黃牛機制，若退票張數超過限購張數，以及有其他事實時，可判斷為非供自用的黃牛票，業者可以不予退票。