布丁生乳捲內餡「吃出3公分塑膠碎片」　亞尼克道歉：展開溯源調查

一名媽媽日前在社群平台Threads發文表示，從超商購買知名甜點品牌亞尼克限時販售的「三顆布丁生乳捲」，切給孩子食用時，孩子突然反映「裡面怎麼硬硬的？」吐出後竟發現疑似布丁盒子的塑膠碎片，讓她直呼「真的很誇張，如果是小小孩吞下去就慘了」，事件曝光後引發網友熱議，也掀起食品安全疑慮。

該名家長在貼文中指出，孩子食用生乳捲時察覺內餡有異狀，吐出後發現疑似布丁罐碎片，隨即拍照上傳網路。從照片中可見，疑似塑膠碎片長約3至4公分，讓不少網友看了相當震驚，紛紛留言表示「太誇張了啦！我們家很愛買欸⋯而且還不便宜，好險有即時發現！不然太恐怖了」、「切開蛋糕吃到盒子碎片，這種驚嚇真的不該出現在點心裡」、「是真材實料嗎？連布丁盒子一起放進去」、「很明顯布丁杯子，求償」。

事件發酵後，亞尼克小編第一時間於貼文下方留言致歉，「很抱歉讓您有不好的感受，這樣的事件是不允許被發生的，也謝謝您的反映」，同時詢問原PO的購買時間、地點以及盒子上的批號照片，以利交由品保單位追查原因；同時也主動私訊消費者，希望進一步聯繫了解情況。

事後，原PO表示已將資訊私訊提供給業者，但她認為這已經不是單純商品瑕疵，而是食品安全問題，進一步要求業者出面說明塑膠碎片的來源、為何會混入蛋糕產品中，以及未來將如何改善製程與品管機制。

對此，亞尼克再次回應指出，已收到消費者提供的聯絡方式與商品資訊，並對產品出現塑膠異物一事再次致歉，「食品安全一直都是不容妥協的底線，讓長期支持品牌的消費者產生疑慮與不安，我們責無旁貸」。

亞尼克隨後發布聲明，表示客服團隊已主動聯繫消費者，協助全額退款及後續關懷，公司內部也已啟動食安專案小組。待收到實品後，將針對涉事產品批號進行生產製程與供應鏈的全面溯源調查，以釐清異物來源及混入原因，並確保產品品質。

亞尼克強調，後續調查結果將主動向消費者說明，重申「食品安全是品牌的最高原則，也是我們對消費者的承諾，以食在安心、安全、品質為第一目標」，未來將以最高標準持續檢討與改進，不負消費者的信任。

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