不明原因遭退件 中華郵政暫停寄美國掛號

中華郵政今（10/17）指出，由於近期寄往美國及夏威夷國際航空函件不明原因遭退件，在與美國郵政溝通尚未得到明確結果前，即日起寄往美國信件暫停提供掛號服務，同時暫停收寄往夏威夷郵件。

中華郵政表示，受美國政府關稅政策影響，美國海關對於進口郵件審查日趨嚴格，近期有民眾寄往美國及夏威夷國際航空函件因不明原因被退件；在與美國郵政溝通尚未得到明確結果前，為保障顧客權益，確保郵件順利寄達，即日起寄往美國和夏威夷郵件，呼籲民眾配合交寄方式。

寄往美國郵件部分，中華郵政指出，信函、明信片、印刷物、新聞紙、郵簡等，請改以「平常函件」交寄，勿以掛號方式交寄；若有掛號需求，應改以掛號小包、國際e小包、國際包裹或國際快捷（EMS）等郵件種類交寄，並於登打EZPost託運單時，在物品種類勾選「文件（Document）」。

另外，寄往夏威夷郵件，中華郵政暫停所有函件類交寄，若有交寄文件類需求，需以「國際快捷（EMS）文件類」交寄。

中華郵政表示，10月1日至10月16日前交寄至美國的掛號信函、掛號明信片、掛號印刷物、掛號新聞紙、掛號郵簡，以及寄往夏威夷之所有函件（含平常函件），尚未出口的郵件，將儘速退回郵件予寄件人；已出口之郵件，若確認因此次事件遭退回，將退還全額郵資。