提早3個月訂房被取消　九份民宿房價「一晚2250→5270」遭怒洗負評

國旅的住宿價格與服務品質長年飽受爭議，近日又有網友爆料，自己早在三個月前便預訂好九份某民宿海景房，原訂一晚2250元，卻在入住前一個月突遭業者單方面取消，理由是「無法接待」；沒想到上網一查發現同一房型、同一天仍可訂房，但價格卻暴漲至5270元，讓他氣得痛罵「活該國旅起不來」。對此，業者也出面說明了。

這位網友在Threads發文指出，他為了要參加9月28日舉行的「2025 GOLD TRAIL淘金越野馬拉松」，他在6月11日就透過訂房平台預訂九份一間民宿，入住日期為9月27日，房型為「海景豪華雙床房」，含稅價格為2250元，豈料日前竟收到業者訊息稱「您好，當天無法接待，請取消訂單，謝謝」。

原以為是業者臨時遇到困難，原PO便打算另尋住處，但重新查詢後，卻驚見業者重新上架同一款房型，目前仍可預訂，價格卻調升至一晚5270元，令他大怒質疑業者根本是存心加價，「難怪國旅永遠起不來！」

貼文曝光後引發大批網友共鳴，眼尖網友更翻出，新北市觀光局曾列出一份「非法民宿名單」，這間民宿赫然在列。此外，大批網友湧入該民宿訂房平台頁面留言，怒灌1星負評，評價甚至被刷到僅剩1.7顆星，「無故取消預訂，再掛更高價，完全沒誠信」、「這種住宿業者不配做生意」、「國旅被搞壞，就是從這些民宿開始」、「難怪大家都寧願出國也不玩台灣」。

對此，根據媒體報導，該民宿業者回應指出，他們是採「管家制」管理，由於現任管家即將離職，9月中無法再處理相關事宜，因此才提前關閉帳號、將房源移交下一任負責人；這筆訂單入住日期為9月27日，依平台規定需到9月20日才會顯示完整旅客資訊，也沒有留聯絡電話，因此難以提前直接聯繫；他們當時透過平台傳送訊息通知，對方也很迅速就取消訂單。

管家也說明，訂單未預付費用，不涉及退款問題，取消操作由旅客自行選擇，「若當時選擇不同意，我們一樣會照常接待」，如今針對網路上的不實指控，對商譽造成傷害，他們也不排除提告維權。

至於民宿被網友揪出名列新北市「未合法民宿名單」，業者強調房子本身合法，過去也都有正常繳稅，但礙於九份地區法規複雜，申請登記需備妥完整合法房屋證明；當初屋主為長輩，未完成相關申請，導致後續辦理合法民宿手續困難重重。業者無奈表示，這起事件實屬誤會，呼籲外界理性看待，也盼消費者在發言前能充分了解實際狀況。