毛孩激增超車新生兒！每3小時1件救援…高雄動保專線「被打爆」惹民怨

高雄毛孩數量已明顯超車新生兒，最新統計貓犬收養登記數達新生兒2.5倍，動物救援需求同步攀升，一年逾2600件、平均約每3小時1件通報。市議員郭建盟質疑1959動保通報與救援體系已出現壓力過載，直指「已被打爆」，並批評系統封閉造成重複報案與效率下降，呼籲比照消防建立即時公開機制、強化資訊透明；動保處則表示已採雙軌受理與分流機制因應。

高雄寵物飼養規模持續擴張，最新統計顯示，2025年貓犬收養登記數達3萬1372隻，已達新生兒1萬2453人的2.5倍，人口結構與城市生活型態正在快速轉變，也連帶推升動物救援與公共服務需求。

市議員郭建盟表示，高雄動物救援案件一年已突破2600件，平均約每3小時就有一件通報，1959動保專線與救援體系已呈現明顯「量能緊繃」現象；市府現行制度長期依賴委外與分流運作，但在人力有限下，已逐漸難以因應案件成長速度。

郭建盟進一步指出，目前救援體系採日夜分工模式，白天由委外人員執行救援，夜間則需消防局協助支援，整體人力約35人，其中1959專線核心調度與案件處理人力僅約10人，質疑在案件量持續增加的情況下，市府是否已重新檢視整體制度設計與資源配置。

郭建盟也批評，現行1959動保通報系統屬封閉式運作，民眾無法即時掌握案件受理、派遣及處理進度，導致重複報案與資訊落差，不僅增加行政負擔，也削弱第一線調度效率；要求市府比照消防局救災系統，建立「動物救援即時公開機制」，同時強化官網通報入口與案件資訊透明化。

對此，高市府農業局動保處回應，以114年度統計，1959專線共受理4208件案件，其中動保稽查約占75%，動物救援約占24%，另有少數捕捉與其他案件；犬貓救援主要仍由1999市民專線受理，全年共2595件。

動保處表示，近年動保通報案件確實呈現增加趨勢，加上野鴿救傷案件占比偏高及季節性通報集中湧入，使基層調度壓力上升。目前已透過雙軌受理與案件分流機制，優先處理急難救援案件，並持續爭取預算、調整人力配置與優化流程，以強化整體救援效能與動物保護量能。