買茶飲覺得酸一打開「杯底藏濕紙巾」 業者喊冤「店內沒用」衛生局揪這缺失

北市茶飲店「大茗本位製茶堂」通化門市被投訴，飲料杯底竟出現濕紙巾。對此，北市衛生局昨天（8/7）已前往稽查，揪出2項缺失，限期改善。不過，業者也澄清，店內都沒有使用濕紙巾，已接獲相關客訴及賠償要求，店家已向警局備案。

投訴民眾在Google評論指出，8月5日下午3點左右，購買一杯烤糖蕎麥凍奶青，一喝覺得味道酸酸，喝完打開才發現竟然有濕紙巾，直呼實在太噁心。他致電店家投訴，也請總公司調閱監視器，並已通報衛生局。民眾說，他把真實發生的情況如實以告，更直言感到非常地噁心和不舒服。他坦言，未必遭受什麼立即性損害，但不滿表示「消費者只能自求多福，喝到也只能自認倒霉？」

業者回應指出，調閱店內畫面後，並未於畫面中出現任何疑似濕紙巾的異物，該監視畫面並已另行拷貝保存。公司對於杯內出現濕紙巾，感到十分訝異，事發當下即提出希望陪同前往醫院檢查身體的建議，民眾提出並未有身體不適，公司後續也會繼續保持聯繫。

北市衛生局食品藥物管理科長林冠蓁表示，稽查現場及空飲料杯內未見濕紙巾，但查有未立即提供從業人員體檢資料及未更新食品業者登錄資料等缺失，已限期8月9日前改善完成，複查若仍不符合規定，將依法開罰。