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    奧客大鬧長榮班機!自行升等豪華艙、還抽電子煙 鬧到飛機被迫轉降

    2023-10-02 15:42 / 作者 綜合中心
    9/30長榮航空BR68倫敦經曼谷飛往台北航班,一對男女在機上自行升等機艙、抽電子菸還失控攻擊空服員,害班機轉降維也納延誤將近一天。翻攝自臉書Andy Singh
    長榮航空BR68航班,9月30日自倫敦起飛5小時後,突有一名外籍女旅客自行跑到豪華經濟艙就座,不但拒絕付費、也不肯回座,同行的男旅客甚至在艙門附近抽電子菸,空服員勸阻,竟遭對兩人辱罵、攻擊,機上8名乘客也看不下去,協助壓制。機長為安全考量,轉降維也納機場,並將兩人交當地警方協助處理。

    該班機原預定自倫敦經曼谷飛往台北,機上載有339名旅客及1名嬰兒。起飛5小時後,一名外籍女旅客從經濟艙到豪華經濟艙自行就座,卻不願付費升等或是回座。與她同行男旅客甚至跑到4號艙門附近抽電子煙,行為相當脫序。

    機上空服員上前制止,兩人竟情緒失控,以不當言語辱罵並攻擊空服員,機組員在8名熱心旅客的協助下,成功壓制兩名奧客,但他們仍不斷有躁動、脫序行為。機長基於客艙安全考量,決定轉降,於台北時間10月1日中午12時22分降落維也納機場,並協調維也納警方對兩人違法行為作後續處理。

    機上旅客拍下兩人遭維也納警方請下機的畫面,可見身穿灰色休閒套裝的男旅客,行經拍攝旅客面前,還刻意停下腳步,眼睛直盯對方,直到警方催促才往前行。

    由於飛機轉降後組員服勤時間將會超過法規上限,長榮安排該航班機組員及旅客入住維也納當地旅館休息,部分旅客因不符合入境維也納資格,則提供餐券並由機場公司協助安排於特定區域休息。

    長榮航空表示,航班已於台北時間10月2日04時40分由維也納飛往曼谷,預計於台北時間10月2日14時38分抵達曼谷,再飛回台北,預計延誤約23小時35分。

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