台鐵EMU3000型新自強號。翻攝台鐵臉書
台鐵公司今日(6/28)7點6分由樹林站發車的408次自強號,為MU3000型新自強號,但上午8點05分行駛至瑞芳站時發生故障,因此請旅客換乘接駁車,也影響其他班次的時間。
據瞭解,今日408次自強號約有600名乘客,上午8點05分行駛至瑞芳站,但直到10點左右接駁列車抵達後,乘客才得以換乘。
有乘客認為,新型自強號皆為上線不久的新車,竟然會發生故障;台鐵表示,已要求廠商調查,將在一週內提出檢討報告。
台鐵並表示,此次故障為列車下空氣銅管洩漏,原車停於瑞芳站,另由七堵站加開自強號至瑞芳站接駁,所有乘客都在10點03分轉乘完畢,繼續前往花東。
另外,台鐵在瑞方站也提供水和點心給旅客,如旅客有需要,可在1年內辦理車票金額全額退費。