MSC地中海榮耀號郵輪。取自MSC官網
郵輪「MSC榮耀號」因引擎故障,自12月6日起滯留在日本沖繩那霸港,導致原訂8日返抵基隆港的航次取消,船上約1880名台灣旅客受影響。郵輪公司宣布提供全額退款及未來航程抵用券作為補償,許多旅客自行購買機票返台,造成機票需求激增,目前國內4家航空自沖繩返回台北的機票都已售罄。
MSC郵輪今發出公告指出,因受故障影響,取消原定於今(12/8)返回基隆出發的航次,目前這艘郵輪滯留在那霸,歐洲工程師今上午已抵達進行維護工作。為了補償受影響旅客,郵輪公司提供全額退款及未來航程抵用券,每艙第1、2位旅客可獲票價50%的抵用券,第3、4位旅客則為每人75美元;此外,郵輪公司也與旅行社及航空公司合作,計畫於12月11日協調包機疏運滯留旅客返台。
不過由於昨(12/7)郵輪商已公告補償,不少旅客都已經自行買機票回台,導致沖繩返台機票需求爆增。據悉,中華航空、長榮航空、台灣虎航及星宇航空等4家航空公司,8日與9日自沖繩飛台北桃園的航班單程機票一度飆漲至約1.5萬元,目前已全數售罄。
由於滯留人數高達1800人,單靠現有航班難以消化。交通部航港局已向交通部反映此事,並要求提升層級協調,盡快安排包機或加開航班,以解決滯留旅客的返台需求。